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CHARGÉ DE COMPTES CLIENTS (F/H) EN CDI

Description

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, le leader de la Garantie Financière et un acteur dans l'Assurance, Un(e) Chargé(e) de Gestion Client ( F/H) au sein de la direction Gestion.
Poste basé métro Saint Philippe du Roule/ Franklin Roosevelt.

description du poste

En tant que Chargé(e) de Gestion Clients (F/H), vous conduisez l'ensemble des phases de la vie des contrats en matière de garantie financière et de produits d'assurance et de courtage des clients :
Vous êtes notamment en charge de conseiller les professionnels au regard de leur situation.
Vous traitez les dossiers d'admission, de renouvellement,de modification ou de cessation de garantie financière.
Vous réalisez le suivi juridique, statutaire et réglementaire du dossier du client.
Vous gérez les souscriptions de contrats d'assurance et des avenants en veillant à la bonne application des conditions d'acceptation.
Vous comptabilisez les opérations (encaissements des chèques, imputation des virements) dans les délais impartis et participer à la justification de la comptabilité auxiliaire.
Vous relancez (téléphoniquement et/ou par écrit) les impayés sur cotisations et règlements jusqu'au stade de transmission en contentieux.
Vous développez une relation de qualité avec nos partenaires (notamment compagnies et/ou courtiers) et tout intervenant extérieur.
Vous êtes force de proposition pour l'amélioration du fonctionnement du service.
Horaires : L au J 8h30 à 17h30, V 8h30 à 16h30 avec une pause déjeuner.
Rémunération jusqu'à 29 K€/an selon expérience, sur 13.5 mois.
Partie Variable de 1,5 K€, selon objectifs quantitatifs/qualitatifs, individuels/collectifs
22 Jours de RTT par an.
Ticket restaurant de 9€ dont 5.4 € pris en charge par l'employeur.
50% du Pass Navigo pris en charge.
Mutuelle, retraite et prévoyance prise en charge à 100%.

profil recherché

De formation BAC +2 / BAC +3 en Assurances (F/H), vous vous appuyez sur une première expérience en
tant que Chargé(e) de Gestion Clients dans le secteur Assurance, Banque ou métiers de l'immobilier.

Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles, des compétences pour répondre et conseiller nos clients par téléphone et par mail et êtes à l'aise avec les outils informatiques.

Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre sens de l'écoute client, votre rigueur et votre conscience professionnelle.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire minimum : 28000 €
type de salaire : Annuel

offre publiée le : 11 janvier 2019

réf. de l’offre : 001-PO2-R000375_03R

secteur d'activité : Activités auxiliaires de services financiers et d'assurance

qualification : Chargé de clientèle assurances (F/H)

lieu de travail : Paris 08 (75)

type de contrat : CDI

date de début : 08-02-2019

durée :

nombre de poste : 1

niveau d'expérience : 1 année(s)

 

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