OK

En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l’utilisation de cookies pour vous proposer des services et offres adaptés à vos centres d’intérêt. En savoir plus

TECHNICIEN QUALITÉ CLIENT F/H EN CDI

description.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client un technicien qualité client F/H en CDI.
Notre client développe, fabrique et commercialise des solutions de fixation et d'assemblage depuis plusieurs générations.

description du poste

Au sein d'une équipe de 7 personnes, vous assurez le traitement des non-conformités des produits afin de garantir la satisfaction du client.


Pour cela, vos missions sont les suivantes:
Vous traitez les non-conformités reçues des clients dans le respect des procédures qualité et des délais (caractériser l'incident, plans d'actions, gestion des retours ou rebuts, coordination du traitement en interne, informer le client).
Vous contribuez à la pérennisation de la relation client (organiser les interventions sur site client et gérer les demandes du client).
Vous assurez un suivi administratif lié à l'activité (demandes de dérogation à transmettre au client, suivi des facturations).
Vous contribuez à l'amélioration continue des plans de surveillance et des plans de qualité ; et capitalisez les retours d'expérience.
Vous participez activement à la réalisation de toute action de promotion de la qualité dans l'entreprise


Vous êtes disponible pour des déplacements en France et en Europe (3 à 4 par mois).

profil recherché

Vous devez être titulaire d'un Bac+2 à dominante technique (mécanique générale, mesures physiques, plasturgie, CMAQ, QLIO, etc.), et avoir au moins 2 années d'expérience idéalement dans le secteur automobile.

Vous maîtrisez la méthode 8D pour le traitement des réclamations.
Connaissance des outils qualité (AMDEC, études R&R, audits) et de résolution de problèmes
Maîtrise du Pack Office et SAP
Vous parlez Anglais couramment.

Vous faites preuve d'autonomie, de ténacité et avez le sens du service clients

Poste à pourvoir des que possible sur Saint- Egrève, proche Grenoble (38).
Horaire de journée
Déplacement à prévoir en France et Europe plusieurs fois par mois.
Salaire selon expérience et diplôme sur 13 mois + nombreux avantages (participation, intéressement, CE etc).

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2

offre publiée le : 11-10-2019

réf. de l’offre : 001-PV2-R000278_10R

secteur d'activité : Fabrication de produits en caoutchouc et en plastique

qualification : Technicien qualité (F/H)

lieu de travail : Grenoble (38)

type de contrat : CDI

date de début : 20-10-2019

durée :

nombre de poste : 1

niveau d'expérience : 2 année(s)

 

trouvez un emploi en discutant avec randy.

lancer le chat
alerte mail

votre CV est en cours de chargement...

veuillez patienter

recevez d'autres offres similaires

recevez d'autres offres similaires.

créer une alerte

envoyez cette offre par mail