CONSEILLER DÉVELOPPEMENT RELATION CLIENT (F/H) EN CDD

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description du poste

Sous la responsabilité de votre manager et au sein d'une équipe de 19 personnes, vous prenez en charge la relation de proximité avec les clients en apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion dans le domaine de la construction.

Votre quotidien :

-Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les conditions d'acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en oeuvre, responsabilités …).
-Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande.
-Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres
-Identifier les opportunités de développement commercial, les traiter ou proposer un rendez-vous avec un conseiller commercial pour les concrétiser.
-Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres,…
-Echanger si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs compromis, principalement dans le cadre d'une gestion amiable.

Vous gérez essentiellement des dossiers judiciaires.

profil recherché

Vous devez être titulaire d'un Bac+3 dans le domaine du droit ou des assurances et avoir au moins 3 années d'expérience sur un poste similaire.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. Vous aimez la relation client et avez le sens du service. Vous possédez un bon esprit d'analyse. Vous avez des connaissances en droit commun.

Vous êtes organisé(e), investi(e) et vous aimez le travail en équipe, votre profil nous intéresse.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client acteur majeur dans le domaine des assurances, un(e) Conseiller relation client (f/h) dans le cadre d'un CDD de 3 mois à pourvoir début octobre.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+3
salaire minimum : 29390 €
type de salaire : Annuel

offre publiée le : 06-08-2020

réf. de l’offre : 001-QU-R000803_01R

secteur d'activité : Commerce de détail, à l'exception des automobiles et des motocycles

qualification : Gestionnaire d'assurances (F/H)

lieu de travail : Le Mans (72)

type de contrat : CDD

date de début : 01-10-2020

durée : 3 mois

nombre de poste : 1

niveau d'expérience : 3 année(s)

 

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