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à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans le secteur de l'automobile, un Chargé de clientèle F/H.

description du poste

Pour cette mission potentiellement renouvelable après 3 mois, vous êtes en relation avec les concessionnaires, gestion des appels téléphoniques.
- Les informer sur l'avancement de l'étude des dossiers de financement de leurs clients et savoir rediriger l'appel vers les chargés d'études pour des questions sur les dossiers.
- Financement: réception du contrat / des dossiers non payés, comprendre les raisons, et savoir rediriger les questions plus pointues vers les chargés de production.
- Gestion des boites mail :
gérer les mails des agences Nord et Sud : répondre aux demandes de soldes à régler , sortir les pièces complémentaires pour le règlement du contrat ou pour l'étude du contrat. Ré-orienter le mail lorsqu'il s'agit de demandes de transferts vers l'outil dématérialisé.
- Gestion et tri du courrier

profil recherché

Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience sur une fonction similaire.
L'expérience dans le secteur automobile est un plus
Vous êtes rigoureux et avez un très bon relationnel.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire minimum : 25000 €
type de salaire :

offre publiée le : 13-02-2020

réf. de l’offre : 001-QUE-1737688_01C

secteur d'activité : Activités des services financiers, hors assurance et caisses de retraite

qualification : Conseiller téléphonique (F/H)

lieu de travail : Trappes (78)

type de contrat : Interim

date de début : 24-02-2020

durée : 3 mois

nombre de poste : 1

niveau d'expérience : 2 année(s)

 

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