CHARGÉ DE LA RELATION CLIENT (F/H) EN CDI

description.

description du poste

Vous serez en relation directe avec les Services Commercial, Marketing, SAV, vous êtes l'interlocuteur.rice privilégié(e) des acteurs de la
rééducation (kinésithérapeutes libéraux, médecins du sport, centres de rééducation) sur la France et potentiellement à l'international.
Vos objectifs s'organiseront autour des points suivants, fidéliser nos clients en améliorant leur satisfaction, dynamiser les ventes en trouvant de nouveaux clients tout en portant certains projets par vous-même.

Vos missions seront de :
Développer la relation client et la diffuser dans toute la société
Traiter la demande entrante et la transformer
Gestion des demandes clients sur nos différents sites ou portails
Gestion des appels entrants des clients
Dynamiser les ventes via le Digital et via la performance marketing

profil recherché

Vous devez être titulaire d'un Bac+2 à un Bac+5 et avoir au moins 2 années d'expérience sur un poste similaire
Parler couramment Espagnol (une langue exigée) et à l'idéal l'italien ou Anglais

Vos compétences:
Engagement et conviction professionnelle
- Opérationnel, Réactif, Avoir le sens des priorités,
- Compétence relationnelle : Sens du service, aisance relationnelle, diplomate
- Ecoute active, Empathie
- Rigueur et esprit de synthèse sait formaliser
- Gestion des outils informatiques : CRM, Digital, bases de données, tableurs,
- Travailler en équipe et compétence transversale : coordination inter-services


Rémunération variable selon expérience et diplôme.
Votre rémunération se composera d'une part fixe et d'une part variable.

Vous vous retrouvez dans ce poste? Alors n'hésitez pas à postuler!

à propos de notre client

Pour le compte de notre client, entreprise basée en France et à l'international, spécialisée dans la conception de produits et la distribution pour le paramédical, nous recherchons une personne en charge de la Relation Client F/H.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+4

offre publiée le : 19-11-2021

réf. de l’offre : 001-TAR-R000643_02R

secteur d'activité : Commerce de gros, à l'exception des automobiles et des motocycles

qualification : Directeur de la relation client (F/H)

lieu de travail : Biarritz (64)

type de contrat : CDI

nombre de poste : 1

niveau d'expérience : 2 année(s)

 

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