GESTIONNAIRE TRAITEMENT DE MASSE (F/H) EN CDI

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description du poste

De Formation bac +2 validé, vous disposez d'une bonne connaissances des prêts et des assurances associées ;des garanties immobilières , ainsi que de la réglementation relative aux prêts immobiliers .

Vous serez intégré(e) au sein du service Gestion de la Relation Client, dans le cadre de vos missions vous serez en charge de :
- Assurer un service au client et aux équipes Gestion ou Recouvrement-Contentieux, en particulier s'agissant de toutes les actions qui relèvent du quittancement des prêts, des éditions envoyées aux clients et aux tiers, des reportings et déclaratifs, de la gestion des flux.
- Assurer la gestion et le contrôle du quittancement des prêts, des calendriers de règlement, des prélèvements automatiques, 'intégration des rejets et la représentation des échéances ;
- Assurer les simulations, les révisions des prêts et leurs contrôles ; Gérer les envois de courrier en masse : lettres Prêts Rendez Vous, Information CRD Loi Châtel, courrier liés aux intérêts déductibles, lettre d'information aux cautions ;
- Réaliser l'intégration des assurances emprunteur et le suivi de la prise en charge des sinistres (ADAGE) ;
- Gérer l'intégration des APL et AL ;
- Assurer le suivi des comptes client et des autres comptes auxiliaires liés à la gestion des prêts et procéder aux ajustements nécessaires entre les positions de gestion et les positions comptables ;
- Assurer la gestion et l'imputation des flux entrants et sortants, en particulier les encaissements et remboursements clients ou tiers ;
- Préparer les reportings et déclaratifs destinés aux tiers (CNP, CNP Caution, FGAS, etc.) comme aux autres filières de l'entreprise ;
- Réceptionner le cas échéant les contacts clients entrants, quel que soit leur support : courrier, téléphone, e-mail, demande via l'ECS ;
- Assurer l'ensemble des contrôles nécessaires à ses activités ; De manière générale, contribuer à la bonne communication des éléments du dossier client à travers les différents départements de l'entreprise ;
- Réaliser tout ou partie des missions référencées ci-dessus pour le compte de toute entité du Groupe dans le cadre de la mutualisation éventuelle de service ;
- Participer, le cas échéant, dans le cadre des projets liés à la centralisation, à des chantiers nationaux concernant l'ensemble des entités du Groupe

profil recherché

Vous faites preuves d'une grande capacité d'organisation et de gestion , votre sens de la confidentialité , votre adaptabilité, rigueur, ainsi que votre capacité à travailler en équipe vous aideront pleinement à remplir cette mission.

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à propos de notre client

Notre client , groupe financier spécialisé dans l'accession à la propriété , nous a confié le recrutement d'UN GESTIONNAIRE TRAITEMENT DE MASSE . Poste à pourvoir le plus rapidement possible.
Votre rémunération sera composée d'un salaire fixe auquel s'ajoutera de multiples avantages ( prime de fidélisation, prime d'intéressement, dotation CE, mutuelle, etc. )

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire minimum : 25000 €
type de salaire : Annuel

offre publiée le : 16-07-2021

réf. de l’offre : 001-TAS-R000544_02R

secteur d'activité : Activités auxiliaires de services financiers et d'assurance

qualification : Gestionnaire back office (banque) (F/H)

lieu de travail : Lyon 02 (69)

type de contrat : CDI

nombre de poste : 2

niveau d'expérience : 3 année(s)

 

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