ASSISTANT CLIENT MAINTENANCE PAIE (H/F) (F/H) EN CDI

description.

description du poste

Rattaché(e) au Responsable du Service, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients et assurez les missions suivantes :

- Assurer le support téléphonique auprès des clients utilisateurs des applications internes
- Analyser et résoudre les problèmes fonctionnels rencontrés par les utilisateurs via un portail ou une prise en main à distance
- Réaliser des paramétrages simples
- Transmettre, après analyse, les besoins au service paramétrage et au service informatique

profil recherché

Idéalement vous avez une formation de base Scientifique et un niveau BAC +2 minimum, une expérience de la relation clientèle facilite l'accès à ce poste

Ce poste est ouvert à des profils débutants.

La pratique de l'outil informatique et des technologies de l'information et de la communication est indispensable.
Vous possédez une excellente élocution en même temps qu'un sens développé de la psychologie associé à une grande patience et disponibilité. Vous aimez la relation au téléphone. Doté(e) de réelles capacités d'analyse et d'adaptation. Notre client vous accompagnera par le biais d'une formation adaptée.

Vous souhaitez intégrer l'équipe de notre client ? faites parvenir votre CV

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, entreprise Clermontoise, éditeur de progiciels, 2 profils Assistant Client Maintenance Paie (F/H). Ces postes sont à pourvoir dans le cadre d'un CDI.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2

offre publiée le : 28-07-2020

réf. de l’offre : 001-TCF-R000335_03R

secteur d'activité : Édition

qualification : Technicien hot-line (F/H)

lieu de travail : Clermont Ferrand (63)

type de contrat : CDI

date de début : 07-09-2020

durée :

nombre de poste : 2

niveau d'expérience : 2 année(s)

 

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