TECHNICIEN HELP DESK (F/H) EN CDI

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description du poste

Vous souhaitez intégrez une structure qui a une vraie culture de l'assistance utilisateur ?
Basé directement au siège de la société, au sein de l'équipe support, vous serez chargé de répondre aux demandes d'assistances et d'accompagner les clients utilisateurs, par téléphones et par mail, sur des demandes allant du niveau 1, 2 et 3.
Afin d'apporter la meilleure assistance possible aux utilisateurs, vous bénéficierez, dès votre intégration d'une formation de 3 semaines aux logiciels internes, et d'un accompagnement permanent sur toute les mises à jour et évolution des solutions mises à disposition des clients.
Contrat en CDI 35h du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h.
Rémunération proposée : 24000 € brut/annuel + Tickets restaurants + mutuelle attractive + prime de vacance.

profil recherché

Issu d'une formation type BTS SIO et/ou vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire. Endurant, vous êtes à l'aise dans les environnements technique Windows Android iOS et réseaux Ethernet, vous avez une bonne culture informatique Microsoft, vous avez le sens de l'écoute et le sens de la répartie. Alors n'hésitez pas plus longtemps pour nous rejoindre, nous attendons vos candidatures !

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, société à l'esprit "start-up", spécialisée dans la conception de logiciels de gestion et applications mobiles à destination des professionnels du bâtiment, plusieurs technicien de support informatique (H/F) à Montpellier.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire minimum : 24000 €
type de salaire : Annuel

offre publiée le : 12-07-2021

réf. de l’offre : 001-TKV-R000345_01R

secteur d'activité : Édition

qualification : Technicien Help Desk (F/H)

lieu de travail : Castelnau Le Lez (34)

type de contrat : CDI

nombre de poste : 2

niveau d'expérience : 2 année(s)

 

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