description.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, leader mondial dans la gestion multicanal, des Conseillers (ères) téléphoniques (F/H), pour une mission d'appels entrants.

description du poste

Vous aurez en charge le traitement des contacts clients avec de la réception d'appel pour un fournisseur électricité et/ou eau.
Vos missions consisteront aussi a exercer des tâches de back office et de saisie administrative .
Ce poste nécessite une disponibilité du lundi au samedi sur une amplitude horaire qui s'étend de 8h00 à 20h00.
Les samedis seront travaillés de 8h à 20h. Cette mission de un an débutera le 09 juillet. Des tickets restaurants seront distribués a l'issue de 6 mois. Vous bénéficierez d'une prime incentive en fonction de vos résultats qualitatifs et quantitatifs. La mission peut potentiellement se prolonger à l'issu des un an.

profil recherché

Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 1 année d'expérience.
Vous maîtrisez les techniques de communication et la syntaxe.
Vous faites preuve d'écoute active, de capacité de gestion du conflit.
Vous bénéficiez d'une capacité d'argumentation et de rebond.
Vous autonome et rigoureux(se) F/H .
Cette offre est pour vous!

(formation, compétences, diplômes, connaissances, habilitations...).

informations complémentaires

niveau d'études : BAC
salaire minimum : 10.15 €
type de salaire : Horaire

offre publiée le : 26-06-2020

réf. de l’offre : 001-TL1-1738354_01C

secteur d'activité : Activités administratives et autres activités de soutien aux entreprises

qualification : Conseiller téléphonique (F/H)

lieu de travail : Blagnac (31)

type de contrat : Interim

date de début : 31-07-2020

durée : 12 mois

nombre de poste : 7

niveau d'expérience : 1 année(s)

 

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