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GESTIONNAIRE RELATION ADHERENTS F/H EN INTERIM

description.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client 1er acteur mutualiste de santé et de protection sociale en France, un GESTIONNAIRE RELATION ADHERENTS F/H

description du poste

Pour ce poste, vous aurez pour principales missions dans le domaine de la santé :
-Instruire les dossiers de demande de niveau 2 et répondre à celles-ci dans un souci de qualité et satisfaction de la clientèle pouvant donner lieu à des appels sortants.
-Prendre en charge le suivi complet de dossiers confiés (suivi, relance, courriers, gestion administrative).

-Aider au pilotage de la gestion des réclamations client (alimentation de reporting d'activité, participation à l'élaboration de synthèse sur l'activité).

-Etre un référent sur les domaines attenants à la santé collective.

Dans le domaine de la prévoyance :
-Suivre et valider les dossiers d'ouverture de sinistres.
-Réaliser et envoyer les appels de cotisations

profil recherché

Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 1 année d'expérience.
Rigoureux et méthodique, vous faites également preuve d'un excellent sens de la relation client.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire minimum : 26499 €
type de salaire : Annuel

offre publiée le : 08-11-2019

réf. de l’offre : 001-TMK-1735372_01C

secteur d'activité : Activités auxiliaires de services financiers et d'assurance

qualification : Conseiller téléphonique (F/H)

lieu de travail : Paris 15 (75)

type de contrat : Interim

date de début : 18-11-2019

durée : 2 mois

nombre de poste : 1

niveau d'expérience : 1 année(s)

 

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