CHARGÉ D'ASSISTANCE INFORMATIQUE (F/H) EN INTéRIM

description.

description du poste

Votre mission consistera à accompagner les clients par differents canaux ( téléphone, mail, chat) sur differentes problematiques telles que la configuration de leur boite mail, l'utilisation de leur smatphone, ...). . Les assister, les conseiller et les fidéliser par votre ecoute, votre pédagogie et votre empathie

profil recherché

Idéalement titulaire d'un bac + 3, vous justifiez d'une première expérience réussie en relation client ou help desk.
Accueillant, sympathique et chaleureux, vous avez l'habitude de résoudre des problématiques sur ordinateurs, smartphone et tablettes ( Android et Apple). et avez une bonne maîtrise de l'outil informatique et d'internet
Pédagogue et passionné par la technologie, vous aimez aider et vous adapter à votre interlocuteur

la maîtrise de l'anglais est un +

Vous vous reconnaissez, postulez !

à propos de notre client

Nous recherchons pour notre client, acteur important de l'internet, 2 Chargé(e)s de relations clients Help center (F/H)

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+3
salaire minimum : 1900 €
type de salaire : Mensuel

offre publiée le : 04-06-2021

réf. de l’offre : 001-V11-1733824_03C

secteur d'activité : Télécommunications

qualification : Hot-liner (F/H)

lieu de travail : Villeneuve D Ascq (59)

type de contrat : intérim

date de début : 21-06-2021

durée : 18 mois

nombre de poste : 2

niveau d'expérience : 6 mois

 

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