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HOTLINER NIVEAU 3 BILINGUE ANGLAIS (F/H) EN CDI

description.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans les solutions de communications connectées pour les entreprises, un hotliner de niveau 3 bilingue anglais (F/H) pour une intégration en CDI.

description du poste

Au sein d'une entreprise à taille humaine, vous êtes l'interlocuteur privilégié de la client_le VIP de l'entreprise.
Dans vos missions, vous réalisez le dépannage, les mises à jour, la prévention et la maintenance à distance du materiel de l'entreprise.
Pour cela, vous serez amené(e)
- à réaliser des interventions en face à face devant des petits groupes de client en Francais ou en Anglais.
- mettre en place des plans d'action de prévention avec les équipes de maintenance
Vous serez aussi amené(e) à vous déplacer en entretien avec les commerciaux lors des RDV afin d'apporter la dimension technique du produit vendu.

profil recherché

De formation supérieure, vous êtes expérimenté(e) en assistance technique par téléphone.
Vous êtes à l'aise pour parler en publique et en anglais.
Vous avez l'esprit d'équipe et le souci de la satisfaction client.
Vous êtes reconnu(e) pour vos compétences relationnelles et vos compétences techniques.
Randstad, titulaire du Label Diversité, s'engage à examiner toutes les candidatures des personnes en situation de handicap sur la base des seules compétences

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire minimum : 24000 €
type de salaire : Annuel

offre publiée le : 03-12-2019

réf. de l’offre : 001-V11-R000856_02R

secteur d'activité : Réparation et installation de machines et d'équipements

qualification : Hot-liner (F/H)

lieu de travail : Marcq En Baroeul (59)

type de contrat : CDI

date de début : 06-01-2020

durée :

nombre de poste : 1

niveau d'expérience : 24 mois

 

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