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CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE SECRÉTAIRE RELATION CLIENT (F/H) EN CDI

description.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, laboratoire sur Lille, une secrétaire médicale (F/H)

description du poste

Vos missions :
Accueil téléphonique (appels entrants et sortants) les patients, correspondants, établissements de soins, fournisseurs et toute autre catégories de clients.

Prise de RDV des prélèvements au laboratoire et à domicile,
Renseignement des patients
communication des documents d'information si besoin.
Communication des résultats pathologiques : Transmission des résultats aux médecins prescripteurs ou toute personne habilitée des cabinets médicaux, établissements de soins ou organismes de santé.
Application et participation à l'élaboration et l'amélioration du système qualité.

Gestion des missions quotidiennes du service client répertoriées dans l'instruction de travail correspondante.

profil recherché

Vous possédez une première expérience en relation client à distance dans le domaine médicale.
OU vous possédez une expérience dans le domaine du secrétariat médicale avec beaucoup de prise d'appels téléphoniques

Vous vous reconnaissez? Postulez!

Randstad, titulaire du Label Diversité, s'engage à examiner toutes les candidatures des personnes en situation de handicap sur la base des seules compétences

informations complémentaires

niveau d'études : BAC
salaire minimum : 1580 €
type de salaire : Mensuel

offre publiée le : 17-01-2020

réf. de l’offre : 001-V11-R000905_02R

secteur d'activité : Activités pour la santé humaine

qualification : Conseiller téléphonique (F/H)

lieu de travail : Lille (59)

type de contrat : CDI

date de début : 03-02-2020

durée :

nombre de poste : 2

niveau d'expérience : 9 mois

 

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