CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H) EN INTéRIM

description.

description du poste

Au sein du service abonnés, les conseillers réceptionnent et traitent l'ensemble des demandes des abonnés. Ils sont chargés de comprendre leurs demandes et de trouver des solutions.
Pour cela, vous assurez le traitement des appels entrants des abonnés pour les demandes d'information et de service par le client (parc de plus de 300.000 clients). Vous avez en charge également le traitement des appels sortants pour de la rétention, de la fidélisation et des campagnes commerciales.

Une formation est prévue au siège sur Strasbourg.

profil recherché

Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 6 mois d'expérience. Vous disposez du sens du service et du travail en équipe. Vous êtes doté(e) de bonnes capacités d'écoute et vous faites preuve d'empathie et de patience. Vous possédez aussi de bonnes compétences commerciales et le goût du challenge.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, Filiale d'un grand groupe bancaire, des conseillers téléphoniques (F/H) pour le service abonnés. N°1 du marché de la Télésurveillance, notre client propose un concept innovant de services à distance pour les particuliers et les professionnels au moyen d'équipements de technologie avancée.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC
salaire minimum : 1657 €
type de salaire : Mensuel

offre publiée le : 08-06-2021

réf. de l’offre : 001-V19-1741405_02C

secteur d'activité : Commerce de détail, à l'exception des automobiles et des motocycles

qualification : Conseiller téléphonique (F/H)

lieu de travail : Bois Grenier (59)

type de contrat : intérim

date de début : 28-06-2021

durée : 3 mois

nombre de poste : 2

niveau d'expérience : 6 mois

 

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