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Description

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, groupe international spécialisé dans le transport et basé sur Lyon 6, 10 conseillers commerciaux sédentaires, anglais courant.

description du poste

Au sein, de l'entreprise la plus internationale au monde vous travaillerez avec des clients prestigieux(Apple, Louis Vuitton, Hermès, Airbus...). Garant de la qualité d'accueil, de réponse et de service apportés aux clients parlant français et anglais, vous répondrez à toutes les demandes des clients en respectant les objectifs qualitatifs et quantitatifs.

Au sein de l'équipe, vous assurez les missions suivantes :

- Accompagner et conseiller les clients à distance,
- Contacter les agences à travers le monde pour obtenir des informations.
- Effectuer un suivi proactif ou préventif des envois de certains clients et être force de
proposition pour trouver des solutions alternatives.
- Promouvoir les services et élaborer des offres commerciales adaptées
- Recueillir et synthétiser des informations pour qualifier le fichier client

Horaires variables à la semaine du lundi au vendredi (08h-19h)

Pack salaire 23500 annuels+10 RTT+Tickets Restaurant part patronale : 9€ 40% à la charge du salarié+Mutuelle+participation et intéressement.

profil recherché

Vous êtes jeune diplômé, idéalement en commerce international et avez une première expérience sur un point de vente (stage, job d'été). Vous possédez les qualités suivantes :

Sens du client
Qualité de la relation téléphonique
Esprit commercial
Anglais lu écrit parlé IMPERATIF

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire minimum : 20000 €
type de salaire : Annuel

offre publiée le : 16 mai 2019

réf. de l’offre : 001-VLH-R000611_01R

secteur d'activité : Transports terrestres et transport par conduites

qualification : Conseiller téléphonique (F/H)

lieu de travail : Lyon 06 (69)

type de contrat : CDD

date de début : 07-06-2019

durée : 7 mois

nombre de poste : 10

niveau d'expérience : 1 année(s)

 

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