description.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisée dans l'expertise d'assurance deux gestionnaires (F/H).

description du poste

Rattaché(e) au Responsable d'équipe, vos missions seront de :
- Prendre en charge téléphoniquement les demandes des clients et commerciaux:
qualification des appels, reformulation éventuelle des attentes, interrogation des
supports appropriés. Assurer par ailleurs les réponses courriels/mails aux adhérents
ainsi que les rappels en cas de débordement téléphonique.
- Garantir la qualité de la relation client et contribuer à l'image de marque de la société
par la qualité de ses réponses et de son accueil. S'assurer du niveau de satisfaction
du client et poursuivre toute recherche permettant de l'améliorer.
- Garantir le traitement des actes de gestion.
- Assurer l'enregistrement de données ou mises à jour. - Participer à la vie administrative du service.

profil recherché

Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 1 année d'expérience.
Rigoureux(se) et sachant gérer simultanément plusieurs dossiers sur des problématiques
très diverses, vous êtes reconnu(e) pour vos qualités organisationnelles et votre esprit
d'équipe. Doté(e) d'une bonne élocution et d'un bon rédactionnel, Vous êtes à l'aise avec les
outils informatiques et vous savez vous adapter à des applicatifs divers

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2

offre publiée le : 17-06-2020

réf. de l’offre : 001-VNI-1738012_01C

secteur d'activité : Activités auxiliaires de services financiers et d'assurance

qualification : Assistant (F/H)

lieu de travail : St Laurent Du Var (06)

type de contrat : Interim

date de début : 12-07-2020

durée : 3 mois

nombre de poste : 4

niveau d'expérience : 1 année(s)

 

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