CHARGÉ RELATION CLIENTS (F/H) EN INTéRIM

description.

description du poste

Vos principales missions seront de :
Répondre aux demandes d'informations des clients ou du réseau France.
Traiter les réclamations des clients et du réseau.
Échanger avec les services client du réseau.
Assurer l'interface avec l'exploitation.
Effectuer un suivi des dossiers.
Effectuer un suivi préventif des principaux clients de l'agence.
Appliquer les procédures qualité.
Établir un lien avec notre service international pour assurer à nos clients des réponses rapides et efficaces.

profil recherché

Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 1 année d'expérience.
Aisance téléphonique et informatique indispensable.
Horaires journée : 9h-12h / 14h-18h

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans le transport et la livraison à l'international de colis, un chargé relation clients F/H.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC

offre publiée le : 12-07-2021

réf. de l’offre : 001-VR2-0004697_01C

secteur d'activité : Transports terrestres et transport par conduites

qualification : Conseiller téléphonique (F/H)

lieu de travail : St Felix (74)

type de contrat : intérim

durée : 12 mois

nombre de poste : 1

niveau d'expérience : 1 année(s)

 

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