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AGENT D'ACCUEIL (ORGANISME SOCIAL) F/H EN CDD

description.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, basé à Villefranche-sur-Saône, un(e) agent d'accueil (F/H) au sein d'un organisme social.

description du poste

Vous travaillez le matin dans une association, vous accueillez les personnes, mettez en place le petit déjeuner, en veillant à une bonne gestion des stocks, et en étant à l'écoute des personnes.
Vous pouvez être à même de conduire un véhicule pour effectuer une maraude, auprès des gens en difficulté, afin de leur proposer les services du foyer.
En fin de journée, vous gérez les repas des résidents, vous gérez leur courrier, proposez les lessives et autres services du foyer.

D'un point de vue général : vous assurez le premier accueil et l'orientation des usagers. Vous assurez par ailleurs une présence dans les locaux, vous veillez à la sécurité des personnes et à la préservation des biens. Vous veillez à l'application du règlement de fonctionnement, appréciez les actions appropriées ou les moyens à déclencher en fonction des situations et selon les consignes.

Vous devez assurer un accueil et une écoute attentive et bienveillante auprès des usagers au quotidien et être un relais vers l'équipe éducative et sociale dans le cadre du projet de service. Vous rendez compte des incidents, des faits marquants et des situations individuelles et collectives. Membre de l'équipe, vous accompagnez les usagers dans les actes de la vie courante et pouvez participer à des activités d'animation ou d'accompagnement. Vous travaillez en étroite collaboration avec le référent bénévole.

Vous assurez le contrôle et le bon respect des règles de sécurité et d'hygiène dans l'établissement.

Vous bénéficiez d'une prime et d'une indemnité de transport, et d'une prime de dimanche lorsque vous travaillez le WE.

profil recherché

Savoirs / Compétences :
- Gestion des conflits
- Ecouter, conseiller
- Accompagnement
- Savoir rendre compte
- Maîtrise de l'outil informatique
- Respecter les consignes et règles de sécurité
- Faire respecter le cadre
- Repérer les comportements incompatibles avec la collectivité
- Alerter

Savoir-être :
- Empathie, considération de la personne, patience
- Flexibilité, souplesse
- Politesse, disponibilité, bienveillance
- Adaptabilité, autonomie
- Capacité à travailler en équipe
- Intégrité, loyauté
- Capacité de médiation
- Garder son calme

informations complémentaires

niveau d'études : BAC
salaire minimum : 10.03 €
type de salaire : Horaire

offre publiée le : 11-10-2019

réf. de l’offre : 001-VVF-R000355_01R

secteur d'activité : Hébergement médico-social et social

qualification : Agent d'accueil (organisme social) (F/H)

lieu de travail : Villefranche Sur Saone (69)

type de contrat : CDD

date de début : 30-11-2019

durée : 5 mois

nombre de poste : 1

niveau d'expérience : 2 année(s)

 

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