gestionnaire sinistre automobile (f/h).

descriptif du poste

En tant que Gestionnaire de Sinistres, vous jouerez un rôle crucial dans le maintien de la satisfaction de nos clients en gérant efficacement les dossiers de sinistres de leur ouverture à leur résolution finale. Vos responsabilités incluront:

- Instruction des dossiers sinistres : collecte des déclarations, vérification de la validité des contrats et application des garanties, évaluation des dommages et détermination des responsabilités.
- Règlement des dossiers sinistres : mise en œuvre des procédures de règlement, gestion des paiements des indemnisations et suivi administratif et technique.
- Conseil et accompagnement : fourniture d'informations claires et précises aux clients, gestion des réclamations, et contrôle des statistiques de sinistralité.

Tickets restaurant
6 jours de récupération par an en supplément des congés payés
Accès à une mutuelle, une prévoyance et une retraite complémentaire

profil recherché

Expérience: Au moins 5 ans d'expérience réussie dans le domaine de l'indemnisation, idéalement acquise en courtage ou au sein d'une compagnie d'assurance, avec une préférence pour les branches autos et transports.
Compétences et connaissances : Maîtrise des conventions d'assurances, connaissance des aspects juridiques liés à la gestion des sinistres, et capacité à gérer des dossiers complexes. Compétences avérées en négociation et en conseil client.
Qualités personnelles : Excellente capacité d'organisation, aptitude à travailler sous pression, sens aigu du service client et compétences en communication.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, un cabinet de conseil en courtage d'assurance, riche d'une expérience de plus de 30 ans dans le domaine, un Gestionnaire sinistre automobile (f/h).