8 offres d'emploi : charge de clientele, Nord

descriptif du posteAu sein du pôle indemnisation, vous gérez l'instruction et la gestion des sinistres issus du marché des particuliers et des professionnels.Vous analysez les dossiers de sinistres et d'orienter les courtiers sur les garanties mobilisables.profil recherchéDe formation Bac+2 en assurance, vous avez une connaissance obligatoire en IRD.Vous avez une expérience en indemnisation Dommage aux biens.Vous avez un sens de l'écoute et de l'analyse ap

descriptif du posteAu sein du service Courtages Particuliers et Professionnels, vous gérez l'instruction et la gestion de sinistres issus du marché des particuliers et des professionnels.Vous êtes en charge de l'analyse les dossiers de sinistres et de l'orientation des courtiers sur les garanties mobilisables.profil recherchéDe formation BTS Assurance, vous avez des connaissances obligatoires en IRD (Dommages aux biens).Vous avez un sens de l'écoute et di

descriptif du posteAu sein du pôle indemnisation, vous gérez l'instruction et la gestion des sinistres issus du marché des particuliers et des professionnels.Vous analysez les dossiers de sinistres et d'orienter les courtiers sur les garanties mobilisables.profil recherchéDe formation Bac+2 en assurance, vous avez une connaissance obligatoire en IRD.Vous avez une expérience en indemnisation Dommage aux biens. Vous avez un sens de l'écoute et de l'analyse a

descriptif du posteAu sein du pôle indemnisation, vous gérez l'instruction et la gestion des sinistres issus du marché des particuliers et des professionnels.Vous analysez les dossiers de sinistres et d'orienter les courtiers sur les garanties mobilisables.profil recherchéDe formation Bac+2 en assurance, vous avez une connaissance obligatoire en IRD.Vous avez une expérience en indemnisation Dommage aux biens.Vous avez un sens de l'écoute et de l'analyse ap

descriptif du posteAu sein de l'agence de Lille, vos missions sont les suivantes: Contribuer au meilleur niveau de service et d'accueil en lien avec le projet de service de son agence;Prendre en charge rapidement les demandes des clients et des prospects, les traite ou les adresse au bon interlocuteur ; Réaliser la découverte des clients et des prospects puis leur suivi régulier ; Recenser les projets des clients et des prospects et actualise systématiquem

descriptif du posteVous serez en charge de : - Gérer des demandes entrantes clients, créer une relation de qualité par un questionnement pertinent,- Assurer la bonne réalisation des commandes en coordination avec les équipes opérationnelles- Gérer et suivre les réclamations clients, les avoirs, les fiches de non-conformités…- Conseiller et renseigner les clients sur les produits en cas de besoin- Renseigner les clients sur le suivi et les délais de leurs c

descriptif du posteEn réception d'appels, mais également en messaging, vous renseignez les clients sur les domaines suivants :* Les cotisations* Les remboursements et les calculs de remboursements* Le changement de contrat, montée ou descente de gamme* L'affiliations ou la suppression d'ayant-droit* Les droits et les garanties* Les prises en charge et/ou devis optique, dentaires, hospitaliers, etcVous pouvez également être amené a réaliser des campagnes d'

descriptif du posteRattaché(e) au Directeur Commercial, au sein d'une équipe de 10 Commerciaux, vous êtes en charge de : La gestion des demandes entrantes et la fidélisation d'un portefeuille d'environ 300 clients existants B2B (implantés en France et en Europe)L'analyse des besoins des clients, pour réaliser des projets “sur-mesure” La gestion et le suivi des dossiers, en lien avec les différents services de l'entreprise pour les mener à bien. (PAO, Achat