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descriptif du posteIl s'agit de prendre en charge les appels téléphoniques des clients (appels entrants et sortants).Il s'agit aussi de saisir les commandes des clients y compris en réalisant des ventes additionnelles et assurer l'interface des commandes multicanal avec les clients.Il est important de s''assurer de l'exactitude de la commande, proposer la meilleure solution de substitution produit en cas de rupture (besoin client/ marge).Il est important d
descriptif du posteIl s'agit de prendre en charge les appels téléphoniques des clients (appels entrants et sortants).Il s'agit aussi de saisir les commandes des clients y compris en réalisant des ventes additionnelles et assurer l'interface des commandes multicanal avec les clients.Il est important de s''assurer de l'exactitude de la commande, proposer la meilleure solution de substitution produit en cas de rupture (besoin client/ marge).Il est important d
descriptif du posteRattaché(e) au responsable d'unité, le technicien(e) Prestations Maladie :- Gère la prescription d'arrêt de travail et son suivi médico administratif- Étudie le droit, calcule et verse les prestations en espèces - risque maladie / maternité / paternité- Utilise les applicatifs de production (PROGRES, Diadème, DSIJ, LM2A, CLOE, etc.)- Utilise les applicatifs spécifiques à PHARE IJ (Portail Phare, fiche de consigne, etc.)- Participe au dév
descriptif du posteRattaché(e) au responsable d'unité, le technicien(e) Prestations Maladie :- Gère la prescription d'arrêt de travail et son suivi médico administratif- Étudie le droit, calcule et verse les prestations en espèces - risque maladie / maternité / paternité- Utilise les applicatifs de production (PROGRES, Diadème, DSIJ, LM2A, CLOE, etc.)- Utilise les applicatifs spécifiques à PHARE IJ (Portail Phare, fiche de consigne, etc.)- Participe au dév
descriptif du posteRattaché(e) à l'Animateur de ventes, vous jouez un rôle essentiel dans la stratégie de fidélisation de l'entreprise puisque vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients. Votre mission principale est la vente des gammes de produits aux clients de l'entreprise.Pour ce faire, vous contactez les clients en utilisant un argumentaire de vente pour les convaincre et les conseiller, attirez leur attention sur une offre intéressante... Vous r
descriptif du posteRattaché(e) à l'Animateur de ventes, vous jouez un rôle essentiel dans la stratégie de fidélisation de l'entreprise puisque vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients. Votre mission principale est la vente des gammes de produits aux clients de l'entreprise.Pour ce faire, vous contactez les clients en utilisant un argumentaire de vente pour les convaincre et les conseiller, attirez leur attention sur une offre intéressante... Vous r
descriptif du posteAu sein de la plateforme téléphonique et après une période de formation adaptée et à un accompagnement par untéléconseiller expérimenté, vous serez chargé de traiter les demandes téléphoniques de premier niveau que vous réceptionnerez en respectant les engagements de service qui vous seront fixés (durée de communication, nombre d'appels à traiter…)En complément, vous pourrez être amené à traiter des courriels pour répondre aux interrogat
descriptif du posteAu sein de la plateforme téléphonique et après une période de formation adaptée et à un accompagnement par untéléconseiller expérimenté, vous serez chargé de traiter les demandes téléphoniques de premier niveau que vous réceptionnerez en respectant les engagements de service qui vous seront fixés (durée de communication, nombre d'appels à traiter…)En complément, vous pourrez être amené à traiter des courriels pour répondre aux interrogat
descriptif du posteAu sein de notre plateforme de services, vous rejoindrez un collectif de 80 téléconseillers. En tant que tel, vous serezle premier interlocuteur de nos publics.Vous aurez pour mission de renseigner et conseiller les interlocuteurs afin de leur faciliter l'accès aux différentes prestations.Votre rôle consistera à :- Analyser le besoin du client et apporter une réponse adaptée de 1er niveau dans le respect des procédures etde la législatio
descriptif du posteAu sein de notre plateforme de services, vous rejoindrez un collectif de 80 téléconseillers. En tant que tel, vous serezle premier interlocuteur de nos publics.Vous aurez pour mission de renseigner et conseiller les interlocuteurs afin de leur faciliter l'accès aux différentes prestations.Votre rôle consistera à :- Analyser le besoin du client et apporter une réponse adaptée de 1er niveau dans le respect des procédures etde la législatio
descriptif du posteVotre mission consistera à contacter des prospects pré-identifiés par le réseau . Effectuer une phase découverte afin de comprendre au mieux les besoins et proposer le contrat le mieux adaptéVotre objectif est de leur proposer et de leur vendre les options en garantissant la satisfaction client.Une formation complète aux offres et produits vous permettra d'occuper efficacement ce poste.Service ouvert du lundi au vendredi de 8h -19h30, e
descriptif du posteVotre mission consistera à contacter des prospects pré-identifiés par le réseau . Effectuer une phase découverte afin de comprendre au mieux les besoins et proposer le contrat le mieux adaptéVotre objectif est de leur proposer et de leur vendre les options en garantissant la satisfaction client.Une formation complète aux offres et produits vous permettra d'occuper efficacement ce poste.Service ouvert du lundi au vendredi de 8h -19h30, e
descriptif du posteVos principales mission en tant que technico-commercial(e) sédentaire (f/h) sont : . Mettre en œuvre le plan commercial de sa zone selon les directives du responsable de zone, incluant le ciblage, la préparation des dossiers techniques, etc.. Assister les téléconseillers dans leurs appels de prospection auprès de nouveaux contacts de la zone.. Gérer et développer la clientèle dans la zone pour tous les produits.. Vérifier le contenu des
descriptif du posteVos principales mission en tant que technico-commercial(e) sédentaire (f/h) sont : . Mettre en œuvre le plan commercial de sa zone selon les directives du responsable de zone, incluant le ciblage, la préparation des dossiers techniques, etc.. Assister les téléconseillers dans leurs appels de prospection auprès de nouveaux contacts de la zone.. Gérer et développer la clientèle dans la zone pour tous les produits.. Vérifier le contenu des
descriptif du postePrêt(e) pour une mission passionnante en tant que Conseiller Relation Clients (F/H) ?Notre client recherche une personne dévouée qui se chargera de la communication téléphonique pour des clients variés, au sein d'un pôle compétent spécialisé. Cette personne jouera également le rôle d'interface pour les équipes opérationnelles en agences.- Répondre aux appels des clients, et traiter les demandes entrantes via divers canaux tout en assura
descriptif du postePrêt(e) pour une mission passionnante en tant que Conseiller Relation Clients (F/H) ?Notre client recherche une personne dévouée qui se chargera de la communication téléphonique pour des clients variés, au sein d'un pôle compétent spécialisé. Cette personne jouera également le rôle d'interface pour les équipes opérationnelles en agences.- Répondre aux appels des clients, et traiter les demandes entrantes via divers canaux tout en assura
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