descriptif du posteVos missions : - Conduire la mise en œuvre des plans de formation dans le respect des délais, - Gérer en autonomie la planification et l'administration des sessions de formation,- Choisir les organismes de formation, respecter le timing pour l'envoi des convocations,- Elaborer les demandes de financement auprès des OPCO, et élaborer le plan prévisionnel, Suivre les coûts de formation et rechercher les financements potentielAssurer la fi
descriptif du posteVos missions : - Conduire la mise en œuvre des plans de formation dans le respect des délais, - Gérer en autonomie la planification et l'administration des sessions de formation,- Choisir les organismes de formation, respecter le timing pour l'envoi des convocations,- Elaborer les demandes de financement auprès des OPCO, et élaborer le plan prévisionnel, Suivre les coûts de formation et rechercher les financements potentielAssurer la fi
descriptif du postePoste basé à Gif sur Yvette (proche Saclay)mission en intérim de 6 moisRémunération calculé en fonction de votre niveau de diplôme et de votre nombre d'année d'expérienceVos principales missions seront:Gestion des habilitation à l'utilisation du SI FormationDans le SI Formation, contrôle des saisies, extraction des données en vue de la rédaction du document des prévisions de la formation professionnelle, de l'exécution des prévisions et
descriptif du postePoste basé à Gif sur Yvette (proche Saclay)mission en intérim de 6 moisRémunération calculé en fonction de votre niveau de diplôme et de votre nombre d'année d'expérienceVos principales missions seront:Gestion des habilitation à l'utilisation du SI FormationDans le SI Formation, contrôle des saisies, extraction des données en vue de la rédaction du document des prévisions de la formation professionnelle, de l'exécution des prévisions et
descriptif du posteEn tant qu'Assistant administratif (F/H) vous aurez pour mission :- Gestion et mise à jour de la conformité des dossiers administratifs des prestataires- Planification des inventaires annuels et des congés d'été des prestataires- Assister les chargés de réseaux dans leurs échanges administratifs avec les prestataires- Réponse aux sollicitations des services transversaux (plateaux d'appels et stations de télésurveillance)- Etre l'interloc
descriptif du posteEn tant qu'Assistant administratif (F/H) vous aurez pour mission :- Gestion et mise à jour de la conformité des dossiers administratifs des prestataires- Planification des inventaires annuels et des congés d'été des prestataires- Assister les chargés de réseaux dans leurs échanges administratifs avec les prestataires- Réponse aux sollicitations des services transversaux (plateaux d'appels et stations de télésurveillance)- Etre l'interloc
descriptif du posteIntégré(e) à l'équipe de support des réparations vous avez pour rôle de suivre l'état d'avancement des différents dossiers vous étant rattachés en lien avec les équipes techniques. Vous enregistrez les commandes, en suivez l'avancement, effectuez le relais avec les différents fournisseurs et traitez les litiges pouvant découler des relations commerciales.Ce poste est à pourvoir sur l'Ouest de Toulouse dans le cadre d'un contrat en CDD de
descriptif du posteIntégré(e) à l'équipe de support des réparations vous avez pour rôle de suivre l'état d'avancement des différents dossiers vous étant rattachés en lien avec les équipes techniques. Vous enregistrez les commandes, en suivez l'avancement, effectuez le relais avec les différents fournisseurs et traitez les litiges pouvant découler des relations commerciales.Ce poste est à pourvoir sur l'Ouest de Toulouse dans le cadre d'un contrat en CDD de
descriptif du posteVous intervenez dans 2 pensions de famille¿; à Chaville (25 logements) et à Ville-d'Avray (18 logements) accueillant des populations fragilesaux minima sociaux ; des personnes isolées, stabilisées, pouvant avoir des troubles psychiques.Il n'y a pas de volonté d'un retour rapide dans un logement. Les personnes doivent être stabilisées et avoir un minimum d'autonomie dans la vie quotidienne.Ainsi, vos missions sont les suivantes:- Assurer
descriptif du posteVous intervenez dans 2 pensions de famille¿; à Chaville (25 logements) et à Ville-d'Avray (18 logements) accueillant des populations fragilesaux minima sociaux ; des personnes isolées, stabilisées, pouvant avoir des troubles psychiques.Il n'y a pas de volonté d'un retour rapide dans un logement. Les personnes doivent être stabilisées et avoir un minimum d'autonomie dans la vie quotidienne.Ainsi, vos missions sont les suivantes:- Assurer
descriptif du posteBrûlez-vous d'envie de soutenir les plus vulnérables en tant qu'Assistant social (F/H) au sein de différentes structures ?"Rejoignez une équipe dévouée dans un établissement médico-social axé sur le bien-être des patients, où votre rôle sera de fournir un soutien et une aide précieux."- Assurer le suivi socio-éducatif des bénéficiaires.- Collaborer avec les professionnels de santé pour garantir un soutien complet.- Participer à l'élabora
descriptif du posteBrûlez-vous d'envie de soutenir les plus vulnérables en tant qu'Assistant social (F/H) au sein de différentes structures ?"Rejoignez une équipe dévouée dans un établissement médico-social axé sur le bien-être des patients, où votre rôle sera de fournir un soutien et une aide précieux."- Assurer le suivi socio-éducatif des bénéficiaires.- Collaborer avec les professionnels de santé pour garantir un soutien complet.- Participer à l'élabora
descriptif du posteBrûlez-vous d'envie de soutenir les plus vulnérables en tant qu'Assistant social (F/H) au sein de différentes structures ?"Rejoignez une équipe dévouée dans un établissement médico-social axé sur le bien-être des patients, où votre rôle sera de fournir un soutien et une aide précieux."- Assurer le suivi socio-éducatif des bénéficiaires.- Collaborer avec les professionnels de santé pour garantir un soutien complet.- Participer à l'élabora
descriptif du posteBrûlez-vous d'envie de soutenir les plus vulnérables en tant qu'Assistant social (F/H) au sein de différentes structures ?"Rejoignez une équipe dévouée dans un établissement médico-social axé sur le bien-être des patients, où votre rôle sera de fournir un soutien et une aide précieux."- Assurer le suivi socio-éducatif des bénéficiaires.- Collaborer avec les professionnels de santé pour garantir un soutien complet.- Participer à l'élabora
descriptif du posteAssistant social (F/H) dans un Ets Médico-social, valoriserez-vous votre vocation d'aider et de soutenir autrui ?Rejoignez un établissement médico-social engagé où vous accompagnerez des personnes en situation de fragilité en leur apportant un soutien nécessaire à leur épanouissement. - Évaluer les besoins spécifiques de chaque bénéficiaire pour élaborer un plan d'accompagnement individualisé - Agir comme médiateur entre les individus et
descriptif du posteAssistant social (F/H) dans un Ets Médico-social, valoriserez-vous votre vocation d'aider et de soutenir autrui ?Rejoignez un établissement médico-social engagé où vous accompagnerez des personnes en situation de fragilité en leur apportant un soutien nécessaire à leur épanouissement. - Évaluer les besoins spécifiques de chaque bénéficiaire pour élaborer un plan d'accompagnement individualisé - Agir comme médiateur entre les individus et
descriptif du postecette personne assiste dans ses missions le responsable de direction, le secrétaire technique gère l'ensemble des dossiers techniques, leur suivi administratif et les agendas de tous les projets. Il participe également à l'organisation générale de la structure et a sa rédaction mise en forme de rapport suite à appel d offreprofil recherchéVous devez êt
descriptif du postecette personne assiste dans ses missions le responsable de direction, le secrétaire technique gère l'ensemble des dossiers techniques, leur suivi administratif et les agendas de tous les projets. Il participe également à l'organisation générale de la structure et a sa rédaction mise en forme de rapport suite à appel d offreprofil recherchéVous devez êt
descriptif du posteVotre mission est de gérer les relations avec les clients, traiter les commandes: de la réception de la commande jusqu'à la facturation Vous êtes en charge de planifier et de suivre les livraisons (contact avec les transporteurs, suivi des expéditions)Vous traitez et êtes en mesure de résoudre les litiges fournisseurs et clients.Rattaché(e) directement à la responsable Opérationnel, vous aurez pour rôle d'assurer la gestion de la relatio
descriptif du posteVotre mission est de gérer les relations avec les clients, traiter les commandes: de la réception de la commande jusqu'à la facturation Vous êtes en charge de planifier et de suivre les livraisons (contact avec les transporteurs, suivi des expéditions)Vous traitez et êtes en mesure de résoudre les litiges fournisseurs et clients.Rattaché(e) directement à la responsable Opérationnel, vous aurez pour rôle d'assurer la gestion de la relatio
descriptif du posteEn tant que conseiller commercial en assurance, votre rôle sera non seulement gratifiant mais aussi diversifié. Vous aurez l'opportunité de devenir l'ambassadeur de la société, en commercialisant les produits et services lors de campagnes d'appels sortants, et en interagissant avec les clients sociétaires et prospects. Vous serez le visage souriant et compétent de l'entreprise.La majeure partie de votre travail, consistera à répondre aux
descriptif du posteEn tant que conseiller commercial en assurance, votre rôle sera non seulement gratifiant mais aussi diversifié. Vous aurez l'opportunité de devenir l'ambassadeur de la société, en commercialisant les produits et services lors de campagnes d'appels sortants, et en interagissant avec les clients sociétaires et prospects. Vous serez le visage souriant et compétent de l'entreprise.La majeure partie de votre travail, consistera à répondre aux
descriptif du posteEnvie d'une carrière stimulante en tant que correspondant(e) clients (F/H) orchestrant des missions variées et passionnantes ?Relevez le défi stimulant de gérer diverses activités opérationnelles dans une entreprise dynamique et en croissance rapide. Vos principales responsabilités incluront : - Saisie méthodique des commandes clients- Utilisation efficace du système SAP pour faciliter les opérations- Rapprochement consciencieux des stoc
descriptif du posteEnvie d'une carrière stimulante en tant que correspondant(e) clients (F/H) orchestrant des missions variées et passionnantes ?Relevez le défi stimulant de gérer diverses activités opérationnelles dans une entreprise dynamique et en croissance rapide. Vos principales responsabilités incluront : - Saisie méthodique des commandes clients- Utilisation efficace du système SAP pour faciliter les opérations- Rapprochement consciencieux des stoc
descriptif du posteVos missions sont les suivants: Vous êtes en charge du suivi et du pilotage technique des sites clients en fourniture d'électricité et notamment de :- Suivi et optimisation des conditions d'acheminement, dont les puissances souscrites ( optimisation de la puissance, calibrage en fonction de la consommation...) - Relation avec les gestionnaires de réseau Enedis et GRdF pour tout sujet technique, notamment : les demandes d'intervention de
descriptif du posteVos missions sont les suivants: Vous êtes en charge du suivi et du pilotage technique des sites clients en fourniture d'électricité et notamment de :- Suivi et optimisation des conditions d'acheminement, dont les puissances souscrites ( optimisation de la puissance, calibrage en fonction de la consommation...) - Relation avec les gestionnaires de réseau Enedis et GRdF pour tout sujet technique, notamment : les demandes d'intervention de
descriptif du posteSouhaitez-vous métamorphoser des vies en tant qu'Assistant social (F/H) au sein d'un hôpital réputé ?Au sein d'un établissement hospitalier reconnu, vous assurerez un rôle essentiel offrant soutien et assistance aux patients et à leur famille.- Évaluer le besoin d'aide des patients et de leurs familles en recueillant activement des informations- Élaborer des plans d'aide individuels adaptés à la situation personnelle des patients- Collab
descriptif du posteSouhaitez-vous métamorphoser des vies en tant qu'Assistant social (F/H) au sein d'un hôpital réputé ?Au sein d'un établissement hospitalier reconnu, vous assurerez un rôle essentiel offrant soutien et assistance aux patients et à leur famille.- Évaluer le besoin d'aide des patients et de leurs familles en recueillant activement des informations- Élaborer des plans d'aide individuels adaptés à la situation personnelle des patients- Collab
descriptif du posteVous intégrez le département scientifique de la société, et intervenez en soutien des responsables études cliniques dans la préparation des dossiers techniques et études.Vos missions :- Archivage des études- Suivi administratif, logistique et budgétaire des études en cours, en lien avec l'ensemble des acteurs internes et externes concernés- Organisation des réunions scientifiques- Rédaction des comptes-rendus en anglais des réunionsCe po
descriptif du posteVous intégrez le département scientifique de la société, et intervenez en soutien des responsables études cliniques dans la préparation des dossiers techniques et études.Vos missions :- Archivage des études- Suivi administratif, logistique et budgétaire des études en cours, en lien avec l'ensemble des acteurs internes et externes concernés- Organisation des réunions scientifiques- Rédaction des comptes-rendus en anglais des réunionsCe po
descriptif du posteAu sein du Département, vous aurez la charge d'assister le service logistique dans le quotidien :de la saisie de la commande dans l'ERP (JDE) à la réception chez le client. Vous assurerez également un lien avec l'assistanat commercial pour le bon suivi des dossiers commerciaux.Votre principale mission sera donc d'assister le département en :- Suivant et gérant l'administration des ventes.- Traitant les commandes clients France et étrange
descriptif du posteAu sein du Département, vous aurez la charge d'assister le service logistique dans le quotidien :de la saisie de la commande dans l'ERP (JDE) à la réception chez le client. Vous assurerez également un lien avec l'assistanat commercial pour le bon suivi des dossiers commerciaux.Votre principale mission sera donc d'assister le département en :- Suivant et gérant l'administration des ventes.- Traitant les commandes clients France et étrange
descriptif du posteDans ce rôle épique, vous serez le gardien des parchemins contractuels, veillant avec vigilance sur leur validité et leur conformité. Votre corne de brume retentira dès qu'une entorse aux règles ou une affaire épineuse se profilera à l'horizon. Vous enregistrerez les contrats et les commandes dans nos archives numériques, assurant ainsi la fluidité des flux d'or et d'acier. De plus, vous serez le scribe habile des affaires, préparant tou
descriptif du posteDans ce rôle épique, vous serez le gardien des parchemins contractuels, veillant avec vigilance sur leur validité et leur conformité. Votre corne de brume retentira dès qu'une entorse aux règles ou une affaire épineuse se profilera à l'horizon. Vous enregistrerez les contrats et les commandes dans nos archives numériques, assurant ainsi la fluidité des flux d'or et d'acier. De plus, vous serez le scribe habile des affaires, préparant tou
descriptif du posteÊtes-vous prêt(e) à relever un nouveau défi en intégrant un établissement en tant qu'Assistant Social (F/H) ?Vos missions principales seront les suivantes : - Effectuer l'évaluation des besoins des individus et des familles- Élaborer des plans d'intervention et superviser leur mise en œuvre- Collaborer avec divers services et professionnels- Participer à des réunions de coordination pour suivre l'évolution des situations- Assurer une fon
descriptif du posteÊtes-vous prêt(e) à relever un nouveau défi en intégrant un établissement en tant qu'Assistant Social (F/H) ?Vos missions principales seront les suivantes : - Effectuer l'évaluation des besoins des individus et des familles- Élaborer des plans d'intervention et superviser leur mise en œuvre- Collaborer avec divers services et professionnels- Participer à des réunions de coordination pour suivre l'évolution des situations- Assurer une fon
descriptif du posteRattaché à la direction générale, vos missions seront les suivantes : Missions liées à l'activité commerciale-Recherche de coordonnées-Gestion de rendez-vous clients-Mise à jour du pitchbook, préparation de présentations commerciales avec les chargés d'affaires-Aide aux chargés d'affaires et coordination du dossier de créditGestion CRM-Création de fiches prospects-Création de fiches clients-Mise à jour des contacts-Créations RdV / acti
descriptif du posteRattaché à la direction générale, vos missions seront les suivantes : Missions liées à l'activité commerciale-Recherche de coordonnées-Gestion de rendez-vous clients-Mise à jour du pitchbook, préparation de présentations commerciales avec les chargés d'affaires-Aide aux chargés d'affaires et coordination du dossier de créditGestion CRM-Création de fiches prospects-Création de fiches clients-Mise à jour des contacts-Créations RdV / acti
descriptif du posteDésirez-vous évoluer au sein du monde fascinant du commerce international en tant que Correspondant ADV Export (F/H) ?Au sein d'une équipe dynamique de 6 personnes, vous êtes rattaché(e) au Responsable ADV pour assurer un support commercial de qualité aux clients, traiter leurs commandes de manière efficiente et maintenir une relation professionnelle suivie. Sur un portefeuille composés de clients internationaux UE et grand export, vos p
descriptif du posteDésirez-vous évoluer au sein du monde fascinant du commerce international en tant que Correspondant ADV Export (F/H) ?Au sein d'une équipe dynamique de 6 personnes, vous êtes rattaché(e) au Responsable ADV pour assurer un support commercial de qualité aux clients, traiter leurs commandes de manière efficiente et maintenir une relation professionnelle suivie. Sur un portefeuille composés de clients internationaux UE et grand export, vos p
descriptif du posteRattaché(e) à la Direction Financière, vous intégrez le pôle de facturation des opérations de négoce et des contrats.A ce titre, vous gérez un portefeuille clients et prenez en charge les différentes étapes du cycle de vente, de la validation des commandes jusqu'à la facturation.Vous êtes en contact permanent avec les commerciaux et les clients.Vos principales missions sont les suivantes:- validation des commandes: contrôle du respect de
descriptif du posteRattaché(e) à la Direction Financière, vous intégrez le pôle de facturation des opérations de négoce et des contrats.A ce titre, vous gérez un portefeuille clients et prenez en charge les différentes étapes du cycle de vente, de la validation des commandes jusqu'à la facturation.Vous êtes en contact permanent avec les commerciaux et les clients.Vos principales missions sont les suivantes:- validation des commandes: contrôle du respect de
descriptif du posteSouhaitez-vous relever de nouveaux défis en tant qu'Assistant(e) export (F/H) ?Intégrez une équipe dynamique où vous aurez la responsabilité de traiter les commandes clients, initier et faciliter les activités de vente à l'international afin de contribuer à la réalisation des objectifs commerciaux. - Assurer le suivi et l'administration des ventes à l'export conformément aux règles du commerce international- Informer précisément et oppor
descriptif du posteSouhaitez-vous relever de nouveaux défis en tant qu'Assistant(e) export (F/H) ?Intégrez une équipe dynamique où vous aurez la responsabilité de traiter les commandes clients, initier et faciliter les activités de vente à l'international afin de contribuer à la réalisation des objectifs commerciaux. - Assurer le suivi et l'administration des ventes à l'export conformément aux règles du commerce international- Informer précisément et oppor
descriptif du posteMissions principales :Au sein du service Business Process Management de la direction commerciale, vous vous occupez des processus commerciaux de la préparation des offres client à la gestion des comptes clients.A ce titre :- Vous préparez et alignez les offres commerciales avec les responsables commerciaux et les responsables produits en France et en Europe- Vous êtes le contact commercial central pour les clients internes et externes et
descriptif du posteMissions principales :Au sein du service Business Process Management de la direction commerciale, vous vous occupez des processus commerciaux de la préparation des offres client à la gestion des comptes clients.A ce titre :- Vous préparez et alignez les offres commerciales avec les responsables commerciaux et les responsables produits en France et en Europe- Vous êtes le contact commercial central pour les clients internes et externes et
descriptif du posteVous serez en charge des missions suivantes: entretenir et développer une relation commerciale de qualité avec des clients actuels et potentiels, particuliers et/ou professionnels, de l'agence.- Accueil et information des clients et des prospects,- Identification des besoins des clients et des prospects,- Présentation de projets d'assurances (automobile, habitation, santé, GAV, prévoyance, retraite,professionnels…)- Négociation, mise en
descriptif du posteVous serez en charge des missions suivantes: entretenir et développer une relation commerciale de qualité avec des clients actuels et potentiels, particuliers et/ou professionnels, de l'agence.- Accueil et information des clients et des prospects,- Identification des besoins des clients et des prospects,- Présentation de projets d'assurances (automobile, habitation, santé, GAV, prévoyance, retraite,professionnels…)- Négociation, mise en
descriptif du posteAu sein d'une équipe de 7 personnes, vous êtes en charge de la gestion administrative et commerciale d'un portefeuille clients principalement italien.Vos missions :- Administration des ventes : traitement des commandes, organisation des livraisons en lien avec les transporteurs et transitaires, facturation, gestion des litiges, des paiements et de la documentation export.- Gestion commerciale : contact client, diagnostic des besoins, réd
descriptif du posteAu sein d'une équipe de 7 personnes, vous êtes en charge de la gestion administrative et commerciale d'un portefeuille clients principalement italien.Vos missions :- Administration des ventes : traitement des commandes, organisation des livraisons en lien avec les transporteurs et transitaires, facturation, gestion des litiges, des paiements et de la documentation export.- Gestion commerciale : contact client, diagnostic des besoins, réd
descriptif du posteVous assurerez différentes missions : - accueil physique et téléphonique- traitement des mails- prise de rdv et confirmation pour les 3 commerciaux- enregistrement et suivi des des clients dans ERP- préparation et participation aux opérations commerciales - tenue de l'expositionPoste du mardi au samedi idéalement mais possibilité de travailler du lundi au vendredi Temps complet 35hprofil recherchéVous maîtrisez les outils pack office, e
descriptif du posteVous assurerez différentes missions : - accueil physique et téléphonique- traitement des mails- prise de rdv et confirmation pour les 3 commerciaux- enregistrement et suivi des des clients dans ERP- préparation et participation aux opérations commerciales - tenue de l'expositionPoste du mardi au samedi idéalement mais possibilité de travailler du lundi au vendredi Temps complet 35hprofil recherchéVous maîtrisez les outils pack office, e
descriptif du posteEn tant que technicien support client BtoB, vos missions auprès d'une clientèle d'intégrateurs internationaux sont:Identifier les solutions techniques appropriées en fonction des exigences et des contraintes des clients (avant-vente).Assister les clients et les guider dans l'utilisation des produits et services de l'entreprise.Analyser les problèmes techniques signalés par les clients et les traiter directement.Préparer des rapports déta
descriptif du posteEn tant que technicien support client BtoB, vos missions auprès d'une clientèle d'intégrateurs internationaux sont:Identifier les solutions techniques appropriées en fonction des exigences et des contraintes des clients (avant-vente).Assister les clients et les guider dans l'utilisation des produits et services de l'entreprise.Analyser les problèmes techniques signalés par les clients et les traiter directement.Préparer des rapports déta
descriptif du posteDédiée aux personnes en situation de Handicap, l'agence Kliff par Randstad recrute pour son client :1 Gestionnaire de l'Administration Des Ventes (ADV) trilingue (français / anglais/ allemand)Poste basé à RangRejoignez une équipe dynamique au cœur d'une entreprise familiale, soucieuse de ses collaborateurs et évoluant sur un marché de niche à fort potentiel,Après une formation en interne et au sein d'une équipe de quatre personnes, vous
descriptif du posteDédiée aux personnes en situation de Handicap, l'agence Kliff par Randstad recrute pour son client :1 Gestionnaire de l'Administration Des Ventes (ADV) trilingue (français / anglais/ allemand)Poste basé à RangRejoignez une équipe dynamique au cœur d'une entreprise familiale, soucieuse de ses collaborateurs et évoluant sur un marché de niche à fort potentiel,Après une formation en interne et au sein d'une équipe de quatre personnes, vous
descriptif du posteAssistant social (F/H) en HAD, l'altruisme guidant vos actions se conjugue-t-il à une quête stimulante ?Nous recherchons une personne engagée, pour soutenir et accompagner les individus dans une situation difficile au sein de notre HAD.- Assurer un suivi individuel en fournissant une assistance émotionnelle et pratique- Collaborer avec divers professionnels de santé pour élaborer un plan de soins personnalisé- Organiser et coordonner les
descriptif du posteAssistant social (F/H) en HAD, l'altruisme guidant vos actions se conjugue-t-il à une quête stimulante ?Nous recherchons une personne engagée, pour soutenir et accompagner les individus dans une situation difficile au sein de notre HAD.- Assurer un suivi individuel en fournissant une assistance émotionnelle et pratique- Collaborer avec divers professionnels de santé pour élaborer un plan de soins personnalisé- Organiser et coordonner les
descriptif du posteImaginez-vous marquer la différence en tant qu'Assistant(e) Qualité (F/H) au sein de notre client ?Rejoignez une entreprise à taille humaine, où vous serez au cœur de la gestion administrative de dossiers techniques et de la gestion client. - Veiller au suivi des dossiers techniques, assurer la liaison entre les clients et les équipes internes- Saisir et mettre en forme des documents qualité et assurer leur transmission- Travailler en co
descriptif du posteImaginez-vous marquer la différence en tant qu'Assistant(e) Qualité (F/H) au sein de notre client ?Rejoignez une entreprise à taille humaine, où vous serez au cœur de la gestion administrative de dossiers techniques et de la gestion client. - Veiller au suivi des dossiers techniques, assurer la liaison entre les clients et les équipes internes- Saisir et mettre en forme des documents qualité et assurer leur transmission- Travailler en co