7 système d'information emplois trouvés pour vous à Sequedin, Nord

descriptif du posteVotre mission consistera à Porter assistance, satisfaire les demandes techniques des clients, gérer d'éventuelles réclamations par téléphone ou à l'écrit (chat, messagerie instantanée mail, etc.) Vous serez notamment amené à :Répondre aux demandes techniques des clients en choisissant la méthode de résolution la mieux adaptée.Historiser le contactIdentifier les cas complexes et les transmettre aux experts techniques.Etre pédagogue afin d

descriptif du posteNous recherchons, pour l'un de nos clients, un Technicien Helpdesk pour rejoindre son équipe et assurer un support technique de qualité à ses utilisateurs.Vous gérez et répondez aux demandes des utilisateurs en fournissant des solutions efficaces à leurs problèmes techniques.Vous identifiez les besoins des utilisateurs pour anticiper et prévenir les problèmes récurrents.Vous assurez le traitement des demandes avec réactivité, en garantis

descriptif du posteSur le plateau de Marcq en Baroeul, vous réceptionnez les appels des clients afin de répondre à leurs demandes et gérer la vie d'un contrat:rétention, réponses aux demandes des clients, gestion des contrats…)Amplitude 8h-19h du lundi au vendredi +1 samedi sur 2 ou 3 en 8h-14hprofil recherchéNous recherchons pour ce poste des personnes ayant un niveau bac mimimum et une expérience de 6 mois sur un poste similiare. Ce poste nécessite de l

descriptif du posteAu sein du plateau de Marcq en Baroeul, vous gérez l'activité e-commerce de la gestion d'abonnements (revues, news letters payantes, revues de bien-être, compléments alimentaires …).En appels entrants et sortants, vous répondez aux questions clients, conseil, aide à l'utilisation de l'espace client ainsi que le traitement des bons de commande par mail. Un rebond commercial est demandé en fin d'appel. Amplitude 8h-19h du lundi au vendre

descriptif du posteAu sein du secteur complémentaire retraite, vous assurez la mise en place de la retraite supplémentaire (rachat ou rente)Pour les salariés qui partent en retraite transfert des capitaux vers un nouvel assureur à la demande de l'assuré.Mise en place de versements individuels Calcul de l'imposition sur ces capitaux.profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 6 mois d'expérience.Bon niveau à l'écrit. Bonnes capaci

descriptif du posteInterlocuteur privilégié, vous contactez les clients afin de préparer l'intervention d'un technicien au domicile Dans ce cadre :· Vous contactez les clients pour recueillir un maximum d'information sur son besoin (performance wifi ou déménagement)· Vous validez leurs besoins afin de vous assurer de l'adéquation entre ce que le client désire et ce que le technicien va faire en intervention· (définir les besoins cachés (objet connecté,...)

descriptif du posteMissions principales :Mettre en place, configurer et maintenir des infrastructures basées sur les technologies Windows et Microsoft.Assurer la sécurisation des systèmes et des données en implémentant des politiques de sécurité robustes.Contribuer à l'élaboration et à la mise à jour de la feuille de route technique de l'infrastructure informatique.Proposer des améliorations et des évolutions technologiques en fonction des besoins de l'ent