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assistant adv (f/h).

description.

résumé

  • champagne-au-mont-d'or, rhône
  • 28 000 € - 30 000 € par année
  • cdi
  • BAC+2
  • 2 année(s)
publié le 2 avril 2024

postuler simplement avec votre profil linkedin.

description.

descriptif du poste


L'assistant(e) commercial(e) / ADV a pour mission principale de prendre les commandes du client et d'en assurer le
suivi.
Les différentes missions du poste :
Gestion des commandes

o Saisie des commandes dans l'ERP (hors EDI)
o Vérification des commandes EDI intégrées automatiquement dans l'ERP
o Suivi des commandes
o Réalisation de la facturation

Relation clientèle :  

o Conseiller le client selon ses besoins (téléphone et email)
o Création compte client
o Suivi des encours clients
o Réaliser les devis / Pro-forma

Gestion des réclamations et litiges :

o Gérer les litiges en collaboration avec le commercial
o Gérer les retours avec les transporteurs et gestion des avoirs

Reporting / statistiques :

o Echange / reporting avec les commerciaux secteurs
o Gérer les statistiques clients (ex : déclaration CA par enseigne) via Excel ou portail internet.
o En interne : être force de proposition par rapport aux aléas rencontrés.
+ autres missions diverses liées au poste.
Option : gestion des tapis personnalisé si maitrise de la DAO.

Connaissance : Bonne Maitrise des ERP –Maitrise des outils bureautique (Excel, Outlook).
Vos qualités : bonne capacité relationnelle et d'écoute, orienté client

profil recherché


De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum.

Nous recherchons avant tout une personnalité dynamique, polyvalente et curieuse.
Vous vous reconnaissez?
A vos CV!

à propos de notre client


A la recherche d'une nouvelle opportunité? Dans une entreprise à taille humaine orientée bien être des salariées et qui prône la monté en compétence interne ?
Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans le revêtement de sol un profil Assistant Commercial / ADV F/H dans le cadre d'un CDI.

descriptif du poste


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suivi.
Les différentes missions du poste :
Gestion des commandes

o Saisie des commandes dans l'ERP (hors EDI)
o Vérification des commandes EDI intégrées automatiquement dans l'ERP
o Suivi des commandes
o Réalisation de la facturation

Relation clientèle :  

o Conseiller le client selon ses besoins (téléphone et email)
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o Suivi des encours clients
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Gestion des réclamations et litiges :

o Gérer les litiges en collaboration avec le commercial
o Gérer les retours avec les transporteurs et gestion des avoirs

Reporting / statistiques :

o Echange / reporting avec les commerciaux secteurs
o Gérer les statistiques clients (ex : déclaration CA par enseigne) via Excel ou portail internet.
o En interne : être force de proposition par rapport aux aléas rencontrés.
+ autres missions diverses liées au poste.
Option : gestion des tapis personnalisé si maitrise de la DAO.

Connaissance : Bonne Maitrise des ERP –Maitrise des outils bureautique (Excel, Outlook).
Vos qualités : bonne capacité relationnelle et d'écoute, orienté client

profil recherché


De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum.

Nous recherchons avant tout une personnalité dynamique, polyvalente et curieuse.
Vous vous reconnaissez?
A vos CV!

à propos de notre client


A la recherche d'une nouvelle opportunité? Dans une entreprise à taille humaine orientée bien être des salariées et qui prône la monté en compétence interne ?
Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans le revêtement de sol un profil Assistant Commercial / ADV F/H dans le cadre d'un CDI.

  • qualification

    • Assistant ADV (f/h)

  • niveau d'expérience

    • 2 année(s)

  • niveau d'étude

    • BAC+2

notre process de recrutement.

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