responsable sav (f/h).

descriptif du poste

Ce qui vous attend chez eux…
* Gérer les problèmes après-vente des clients (diagnostiquer la panne) et les enregistrer dans la base de données
* Collaborer avec les experts pour diagnostiquer et résoudre les pannes électriques, électroniques et mécaniques
* Établir des devis, réaliser des réparations internes et assurer les mises à jour logicielles
* Coordonner les travaux de maintenance et les flux d'équipements avec le service logistique
* Effectuer des déplacements chez les clients et les fournisseurs si nécessaire
* Collecter les retours de satisfaction client pour améliorer la réactivité du service après-vente
* Participer aux projets RH.

profil recherché

Le/la candidat(e) ide´al(e) pour les rejoindre…
* Est idéalement issu d'une formation technique (bac +2/+3) dans le domaine de l'électronique et/ou de la robotique
* Est à l'aise pour travailler en anglais, à l'oral comme à l'écrit en lien avec des partenaires et clients étrangers.
* Est reconnu pour son envie et sa capacité d'apprentissage, son sens de la communication, son intelligence relationnelle et sa capacité à travailler transversalement avec l'ensemble des membres d'une entreprise
* Se tient en veille ce qui concernant les nouvelles technologies du marché

En outre, vous possédez des compétences techniques avancées, idéalement en Linux, ROS et réseaux.

à propos de notre client

A propos de notre partenaire…
* Est une structure PME et humaine d'un vingtaine de personnes
* distributrice de produits technologiques dans le domaine de l'armement et de la défense
* Reconnue dans son domaine d'activité pour la réactivité et l'excellence dont elle fait preuve dans ses opérations de SAV, tout en apportant des conseils et des formations produits à ses clients.
* Intervient à la fois en France et à l'export auprès de clients majoritairement public

Dans le cadre de la réorganisation de leur service SAV et dans le but de fournir une prestation de qualité à leur client, nous recrutons leur futur Responsable SAV F/H en CDI, a` Vannes.

Cette entreprise est faite pour vous, si vous…
* Êtes curieux, passionné par des environnements de hautes technologies en lien avec des activités de défense
* Êtes reconnu pour votre adaptabilité, curiosité, autonomie et prise de responsabilité
* Savez travaillé au sein d'un environnement international

Les conditions de votre recrutement…
* Une rémunération annuelle brute attractive (36-42K€)
* Statut agent de maîtrise
* Mutuelle prise en charge à 100%, tickets restaurant, intéressement
* Contrat 35H