technicien support informatique (f/h).

descriptif du poste

Vous êtes le point de contact pour résoudre les différents problèmes matériels et logiciels. Vous assistez le
responsable informatique dans le support des problèmes système et réseau.
Vous apportez le soutien informatique nécessaire aux employés et proposez des conseils et solutions. Grâce à
votre capacité d'écoute, vous identifiez, enregistrez, analysez et résolvez des problèmes.
Vous reportez, travaillez en étroite collaboration et apportez votre soutien au responsable informatique dans
l'optimisation de l'environnement technique / numérique, dans la maintenance de l'ERP (Base Oracle ) et dans
d'autres projets mondiaux et européens (par exemple, e-commerce).
Une grosse partie de votre mission sera également de créer et réaliser des statistiques pour les différents
départements tels que les achats, les ventes, la comptabilité et la logistique toujours dans le but d'analyser et
d'améliorer les process.
Vous travaillez en étroite collaboration avec l'équipe Infrastructure et déployez les meilleures pratiques.
Vous êtes un apprenant motivé et rapide, passionné et proactif.

profil recherché

Vous êtes titulaire d'un BTS informatique ou équivalent ou d'une solide expérience
Bonne connaissance de : Windows Server, réseaux TCP/IP, AD, Citrix, Windows 10 et 11, iOS, MS
Office.
Maîtrise d'Excel
La connaissance de VMware, SQL et Crystal Report est un atout.
Bonne connaissance de l'anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral (Utilisateur indépendant B1/B2 1 ).

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Technicien(ne) support Informatique (h/f)