agent de maintenance (f/h).

descriptif du poste

Vous serez en charge de :
- Installer les dispositifs médicaux respiratoire au domicile des patients et en milieu hospitalier conformément à la prescription, dans un soucis de qualité et de sécurité
- Assurer la satisfaction des patients et le suivi de leur traitement avec comme objectif le respect de leur posologie et l'accroissement de l'observance
- Représenter l'entreprise et garantir la qualité de service auprès des patients et des prescripteurs
- Contribuer au développement de l'activité du secteur

Les enjeux seront de :
- Garantir la satisfaction patient en proposant un installation et un suivi de qualité avec pour objectif le respect de leur posologie et l'accroissement de l'observance
- Garantir la satisfaction prescripteur en rendant compte efficacement du suivi du traitement et des éventuels problèmes rencontrés par le patient

Les conditions de travail :
- Poste itinérant - secteur en fonction de l'agence
- Horaire de journée avec 7h30 de travail par jour
- Astreinte (jours fériés horaires décalés et weekend) :
- Téléphonique (niveau 1) : semaine 18h30 à 8h et vendredi 18h30 jusqu'à dimanche 8h
- Terrain (niveau 2) : semaine 18h30 à 8h et vendredi soir 18h30 jusqu'à lundi 8h
- Chariot de manutention
- Véhicule de fonction
- Port d'équipement de protection obligatoire : chaussure de sécurité

profil recherché

Vous devez être capable de :
- Utiliser et manipuler de l'Oxygène médical dans le respect des bonnes pratiques de dispensation de l'Oxygène
- Communiquer avec le patient et son entourage, le prescripteur, sa hiérarchie
- Installer un dispositif médical respiratoire
- Contrôler le suivi de traitement / la conformité d'un dispositif médical respiratoire
- Éduquer le patient
- Préparer sa tournée, à réception de sa fiche quotidienne de planification entretenir son véhicule et son matériel

Vous devez avoir :
- Sens du service clients/patients
- Pédagogie
- Aisance relationnelle
- Organisation et gestion des priorités
- Anticiper et s'adapter à l'évolution de l'environnement
- Communication impactant
- Orientation solutions
- Travailler en équipe

Habilitation, certification :
- Permis de conduire en cours de validité
- Aptitude au port de charge

Salaire pouvant varier selon le profil
Poste aux alentours de Saint Lo

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client un technicien(ne) respiratoire