caf - manager service recouvrement h/f.

descriptif du poste

Au niveau de la Caf de Seine-Maritime, l'Aripa est portée par 4 unités : 3 composées de techniciens (19 à 20 par équipe) et 1 consacrée à l'appui métier et à la coordination composée de 5 référents techniques. Les équipes sont réparties entre Rouen et Le Havre et le poste vacant l'est sur le site du Havre.
La Caf de Seine-Maritime recrute ainsi un manager de proximité en charge d'une unité de production Aripa de la DPRS.
L'unité est composée de 20 techniciens Aripa, chargés de la gestion et du suivi des demandes d'allocation de soutien familial et d'intermédiation financière ainsi que du paiement de la pension alimentaire.

Le manager de proximité devra dès lors :
-Animer son équipe : informer, mobiliser et motiver ses collaborateurs et accompagner le changement dans le cadre de l'activité quotidienne
-Piloter l'activité dont il a la charge : déterminer les objectifs opérationnels, mettre en œuvre les moyens et l'organisation pour les atteindre, suivre les résultats, (démarche objectifs/résultats), élaborer et mettre en œuvre des plans d'action
-Échanger régulièrement avec ses collègues managers Aripa fin de garantir une harmonisation des informations diffusées et de participer au collectif managérial
-Réaliser une évaluation continue de ses collaborateurs, par différents outils et moyens (analyse des résultats de production, supervision de l'activité), effectuer des remontées régulières à son N+1 et rendre compte des résultats
-Contribuer à l'amélioration de la performance et au développement des compétences de son équipe : identifier les leviers d'amélioration, organiser leur mise en œuvre avec les différentes parties prenantes et être force de propositions.

Il sera le garant de la performance de son équipe, en termes de productivité et de qualité du traitement des dossiers.
La liste des missions et des activités ci-dessus n'est ni exhaustive ni limitative.

profil recherché

Poste : niveau 5B des employés et cadres de la sécurité sociale.
La rémunération : 30862€ /an. (cadre)

Le profil recherché :
-le leadership,
-le sens de l'organisation, l'autonomie,
-l'esprit collectif et les capacités à travailler en équipe, des capacités d'analyse et d'initiative, des capacités à gérer et suivre les objectifs individuels et collectifs de l'équipe,
-une forte aptitude à mobiliser une équipe et à prendre en compte les dimensions de gestion des ressources humaines, des capacités à gérer un projet et mettre en œuvre des changements,
-de la réactivité, rigueur, dynamisme,
-des qualités d'expression écrite et orale.

3 entretiens sont à prévoir dans ce recrutement. Le 1er aura lieu le 30 mai au Havre.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de la caisse d'allocations familiales du Havre, un profil manager H/F pour son service ARIPA (recouvrement et intermédiation des pensions alimentaires).