conseillers relation client (f/h).

descriptif du poste

Prêt(e) à propulser votre carrière en tant que Conseiller Téléphonique (F/H) vers de nouveaux sommets?
En tant que contact privilégié, vous aurez pour mission d'assurer une réponse efficace et adaptée aux demandes de nos clients, de jouer un rôle crucial dans le suivi opérationnel et de coordonner diverses interventions.

- Être le premier contact téléphonique et procurer une assistance rapide aux clients, médecins, pharmaciens et patients, en répondant à leurs appels, mails, ou autres modes de communication
- Traiter les demandes entrantes en suivant les processus cibles, saisir informatiquement les données pertinentes pour une gestion opérationnelle optimale tout en répondant de manière optimale aux besoins exprimés
- Coordonner et replanifier si nécessaire les demandes d'interventions ou de livraisons, assurer le dépannage des dispositifs médicaux, informer les clients sur la prestation de notre établissement.

Découvrez ce package attractif :
- Contrat: Intérim
- Durée: 6/mois
- Salaire: 12 euros/heure

Un poste à ne pas manquer avec des avantages incroyables :
- Bureaux exceptionnels
- Frais de transport en commun
- Tickets restaurants

Nous vous offrons la possibilité de bénéficier de Fast TT, ainsi que d'autres avantages exclusifs, en rejoignant notre équipe intérimaire.

profil recherché

Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Téléphonique expérimenté(e), doté(e) d'une aisance relationnelle prouvée et d'une capacité à gérer efficacement les demandes clients sur divers canaux de communication.

- Une grande expérience dans la gestion des appels téléphoniques et la coordination des demandes d'intervention et de livraison.
- Capacité à apporter des réponses adaptées et optimales aux demandes des clients pour assurer une excellente satisfaction.
- Avoir une excellente maitrise de l'assistance et du dépannage des dispositifs médicaux, une habileté essentielle pour ce poste.
- Diplôme d'Etat ou certification pertinente attestant d'une compétence en conseil téléphonique, avec une préférence pour les candidats ayant une expérience dans le secteur médical.

Processus de recrutement
Rejoignez notre équipe en 3 étapes faciles ! Postulez, validez votre candidature et inutile de vous soucier de la suite, nous nous occupons de tout.

à propos de notre client

Notre client propose des solutions de location et de location-bail innovantes à ST LAURENT BLANGY pour répondre aux besoins des entreprises et des particuliers.
Commodités de transport :
- Arrêtez de chercher une place pendant des heures, ils ont un parking géant.
- En transports en commun, l'arrêt est très proche des locaux !
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Rejoignez une entreprise en pleine croissance, dotée de fortes valeurs humaines et offrant de belles perspectives d'évolution, pour travailler dans une culture qui met l'empathie, l'authenticité et la confiance au cœur de ses actions.