consultant technico-fonctionnel crm (f/h).

descriptif du poste

Au sein de la business unit française, vous participez principalement sur des projets d'implémentation, d'intégration et d'analyse sur le CRM HubSpot (Sales/Marketing).

En tant que consultant technique CRM, vous avez un rôle important à jouer pour les clients.

Vous aidez les clients dans leurs projets de transformation numérique autour de l'activation des ventes, de l'automatisation du marketing, du commerce électronique et de la gestion de la relation client.

Vous travaillez ensuite en étroite collaboration avec le chef de projet et les développeurs pour mettre en œuvre le projet.

Vos tâches quotidiennes seront diverses mais vous pouvez vous attendre à :

- Collecter, identifier et analyser les exigences commerciales.

- Analyser le système actuel de votre client (ex. API,...)

- Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées.

- Conseiller le client dans l'expression de ses besoins.

- Soutenir le client pendant la phase de test

- Rédiger des spécifications techniques/documentation si nécessaire

- Assister aux réunions techniques avec le client si nécessaire

profil recherché

De formation supérieure avec un fort intérêt pour les technologies numériques, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans sur des projets d'intégration de solution logiciel.

Maîtrise d'interface de programmation d'application (API REST).

Vous parlez un anglais courant. Equipe majoritairement anglophone.

Nous recherchons une personne ayant des compétences de collaboration transversale qui peut s'adapter à un marché changeant et aux besoins organisationnels.
Capacité à gérer plusieurs projets dans un environnement dynamique et sous haute pression.

à propos de notre client

Nous sommes actuellement à la recherche, dans le cadre d'un CDI chez notre client intégrateur de CRM, d'un Consultant technico-fonctionnel CRM (f/h).