product manager (f/h).

descriptif du poste

Au sein de la DSI composée d'une dizaine de développeurs, vous avez pour mission, en collaboration avec les chef de projet, pour principale mission, la coordination et la mise en œuvre entre de tous les services dans le but de répondre aux demandes des clients.

Vos missions :

- Être en contact avec les clients afin de récolter leurs besoins
- Identifier et décomposer le développement selon le cahier des charges
- Comprendre les besoins clients et les verbaliser afin d'être l'intermédiaire entre les services concernés (développement - service support.)
- S'assurer que les délais annoncés sont bien transmis aux clients et être garant du respect de ces délais
- Planifier et prioriser le développement de l'outil
- Être support fonctionnel de niveau 1 (prendre le relais du chef de projet sur la résolution de tickets récurrents simples)
- Être support technique de niveau 1(apporter de l'aide sur la résolution de tickets récurrents)
- Prendre le relais sur la réception des appels clients
- Contact transversal avec l'ensemble des développeurs suivant les besoins des clients

profil recherché

De formation supérieure, vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans en tant que Chef de projet SI ou Product manager (f/h). Vous possédez une expérience dans le pilotage de projet de développement d'un produit à destination de client ou d'utilisateurs interne.

Vous êtes en capacité de bien comprendre les besoins des clients afin de leur proposer un produit adapté à leurs besoins.

capacité à initier, pro-activité, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation.

à propos de notre client

Nous sommes actuellement à la recherche, dans le cadre d'un CDI pour l'un de nos clients, éditeur de logiciel dans le domaine de la suppy chain (WMS, TMS), un Product Manager (f/h).