technicien support n1 (f/h).

descriptif du poste

Sous la responsabilité du Responsable Infrastructures du Groupe, vous assurerez le support, la maintenance informatiques sur le siège.
Vos missions principales :

-L'assistance utilisateur : réception des incidents entrants et gestion via l'outil de ticketing
-La gestion des incidents sur site et à distance
-Qualifier, diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements matériels et systèmes décrits par les utilisateurs.
-Participer à l'amélioration continue des services.
- Gérer l'intendance du parc informatique (équipements)

Le poste est à pourvoir sur le secteur de Bagnols sur Ceze dans le cadre d'un CDI. La rémunération mensuelle brute proposée est comprise entre 1850 et 1875 €.

Avantages: téléphone et ordinateur portable fournis

profil recherché

De formation Bac+2, vous justifiez d'une première expérience réussite en tant que technicien support informatique.
Vous êtes titulaire du permis B.

Connaissances techniques:

Postes de travail
Postes Clients Mac & PC (Windows 7 et supérieur)
Maitrise de la console d'administration et des outils Microsoft 365
Smartphone & tablettes

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client société en plein développement, un technicien support et maintenance informatique (F/H)