•Gérer et animer la relation avec les clients. •Assurer le suivi du carnet de commande qui vous est confié, en cohérence avec l'offre de service négociée avec le client. •Alerter les experts service des éventuelles difficultés rencontrées avec les clients ou faits saillants. •Alerter le manager sur les difficultés rencontrées dans le fonctionnement « interne » rencontré au quotidien. •Participer à l'amélioration continue de la performance de la relation client. •Participer à échéance régulière aux rencontres organisées avec le client, les agences et les équipes « client ».
Vos activités :
- Informer le client en conformité avec le standard défini. - Assurer la réponse aux sollicitations du client dans les meilleurs délais. - Identifier et s'assurer de la prise en compte des nouveaux besoins et variations de besoin. - Assurer le suivi au quotidien du portefeuille qui lui est confié soit : - Anticiper les cas de retards ou ruptures potentielles à court terme & piloter les actions correctives. - Communiquer à la plateforme logistique les demandes d'expédition. - Communiquer à la plateforme programmation les besoins d'entrée magasin impératifs et urgents au regard des enjeux du client. - Assurer la clôture des commandes – si nécessaire, mettre en place les actions correctives. - Recueillir les informations nécessaires sur un client (contraintes logistiques, contacts, etc… ) et transmet aux services concernés.
profil recherché
Vous devez détenir un diplôme de niveau Bac + 5 ou équivalent, et idéalement, avoir une expérience de 6 mois. Vous êtes à l'aise avec les processus de prise de commande et de réalisation de commandes. Doté(e) d'un excellent sens du relationnel et du service client, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre réactivité, votre capacité à proposer des solutions, votre autonomie et votre aptitude à prendre des initiatives.
La maîtrise de l'anglais est impérative.
La rémunération sera définie en fonction du profil (formation, compétences, diplômes, connaissances, habilitations...).
à propos de notre client
Nous sommes à la recherche d'un(e) ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) BILINGUE ANGLAIS F/H pour notre client ArcelorMittal, le principal producteur d'acier basé à Dunkerque.
descriptif du poste
Vos missions :
•Gérer et animer la relation avec les clients. •Assurer le suivi du carnet de commande qui vous est confié, en cohérence avec l'offre de service négociée avec le client. •Alerter les experts service des éventuelles difficultés rencontrées avec les clients ou faits saillants. •Alerter le manager sur les difficultés rencontrées dans le fonctionnement « interne » rencontré au quotidien. •Participer à l'amélioration continue de la performance de la relation client. •Participer à échéance régulière aux rencontres organisées avec le client, les agences et les équipes « client ».
Vos activités :
- Informer le client en conformité avec le standard défini. - Assurer la réponse aux sollicitations du client dans les meilleurs délais. - Identifier et s'assurer de la prise en compte des nouveaux besoins et variations de besoin. - Assurer le suivi au quotidien du portefeuille qui lui est confié soit : - Anticiper les cas de retards ou ruptures potentielles à court terme & piloter les actions correctives. - Communiquer à la plateforme logistique les demandes d'expédition. - Communiquer à la plateforme programmation les besoins d'entrée magasin impératifs et urgents au regard des enjeux du client. - Assurer la clôture des commandes – si nécessaire, mettre en place les actions correctives. - Recueillir les informations nécessaires sur un client (contraintes logistiques, contacts, etc… ) et transmet aux services concernés.
profil recherché
Vous devez détenir un diplôme de niveau Bac + 5 ou équivalent, et idéalement, avoir une expérience de 6 mois. Vous êtes à l'aise avec les processus de prise de commande et de réalisation de commandes. Doté(e) d'un excellent sens du relationnel et du service client, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre réactivité, votre capacité à proposer des solutions, votre autonomie et votre aptitude à prendre des initiatives.
La maîtrise de l'anglais est impérative.
La rémunération sera définie en fonction du profil (formation, compétences, diplômes, connaissances, habilitations...).
à propos de notre client
Nous sommes à la recherche d'un(e) ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) BILINGUE ANGLAIS F/H pour notre client ArcelorMittal, le principal producteur d'acier basé à Dunkerque.
qualification
Assistant commercial bilingue (f/h)
niveau d'expérience
6 mois
niveau d'étude
BAC+5
notre process de recrutement.
De votre candidature jusqu'à votre prise de poste, découvrez comment randstad vous accompagne dans votre recherche d'emploi.
1 sur 7
votre candidature.
Dès réception, nous étudions votre profil pour valider que vos compétences sont en adéquation avec le poste proposé.
2 sur 7
votre sélection.
Un consultant vous téléphonera pour échanger sur votre candidature et vos objectifs de carrière si votre profil et vos compétences correspondent au poste proposé.
3 sur 7
votre inscription.
Si vous n'êtes pas déjà intérimaire chez nous, nous aurons besoin d'informations ou de documents administratifs complémentaires afin de compléter votre dossier.
4 sur 7
votre entretien.
Votre consultant programmera un entretien en agence ou visio pour échanger sur la mission et sur vos souhaits professionnels. Il pourra aussi vous proposer d'autres missions s'il existe de meilleures opportunités !
5 sur 7
votre préparation.
Vous avez la mission, félicitations ! La veille de votre prise de fonction, vous recevrez les derniers conseils et informations dont vous pourriez avoir besoin pour une première journée réussie !
6 sur 7
votre nouveau travail.
C'est le grand jour, vous êtes prêt ! Et vous n'êtes pas seul, votre consultant reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos premiers pas chez notre client.
7 sur 7
votre parcours.
Vous êtes officiellement Intérimaire Randstad ! Bénéficiez, dès votre 1ère heure de mission, d'avantages au quotidien. Votre consultant reste là pour vous accompagner. Bienvenue chez Randstad.
descriptif du posteDans le cadre de votre activité vous serez amené à évoluer sur les missions suivantes :-Organiser,coordonner,suivre les missions de la direction-Créer et appliquer des méthodes de planification et de gestion de projets-Organiser/ gérer des agendas complexes, des réunions,séminaires , des voyages en France & à l'International.-Recueillir,diffuser,remonter les informations au Management Comités-Piloter des prestataires et des fournisseurs-
descriptif du posteDans le cadre de votre activité vous serez amené à évoluer sur les missions suivantes :-Organiser,coordonner,suivre les missions de la direction-Créer et appliquer des méthodes de planification et de gestion de projets-Organiser/ gérer des agendas complexes, des réunions,séminaires , des voyages en France & à l'International.-Recueillir,diffuser,remonter les informations au Management Comités-Piloter des prestataires et des fournisseurs-
descriptif du posteLes missions :Consignation des installationsRéparation et confection d'éléments de chaudronneriePréparer les circuits de production -Assurer la continuité de l'exploitation par le contrôle, la détection, le dépannage d'exploitation et mécaniquede 1er niveauLes activités:Procéder au montage, démontage et réglages des outillagesDémarrer des machinesVidanger des circuitsParticiper à la mise en service d'une installationContrôler les install
descriptif du posteLes missions :Consignation des installationsRéparation et confection d'éléments de chaudronneriePréparer les circuits de production -Assurer la continuité de l'exploitation par le contrôle, la détection, le dépannage d'exploitation et mécaniquede 1er niveauLes activités:Procéder au montage, démontage et réglages des outillagesDémarrer des machinesVidanger des circuitsParticiper à la mise en service d'une installationContrôler les install
descriptif du posteVotre Mission : - Conduite d'un pont roulant métal solide pour la préparation des poches ou répartiteurs ou évacuation des brames et/ou l'enfourement de la feraille. Conduite d'au moins deux ponts. Vos Activités: - Manutention de poches vides - Approvissionnement des stands de maconnage - Vidange des bennes - Chargement de brames sur wagon - Approvisionnement de poudre sur machine - Vidange de laitierprofil recherchéVous justifiez d'une
descriptif du posteVotre Mission : - Conduite d'un pont roulant métal solide pour la préparation des poches ou répartiteurs ou évacuation des brames et/ou l'enfourement de la feraille. Conduite d'au moins deux ponts. Vos Activités: - Manutention de poches vides - Approvissionnement des stands de maconnage - Vidange des bennes - Chargement de brames sur wagon - Approvisionnement de poudre sur machine - Vidange de laitierprofil recherchéVous justifiez d'une
recevez nos offres par email.
Nous vous tiendrons informés lorsque nous aurons des offres d'emploi similaires. Les informations recueillies permettent de vous envoyer les alertes email correspondant à votre demande.