You are successfully logged out of your my randstad account

You have successfully deleted your account

assistant commercial bilingue (f/h).

description.

résumé

  • saint-louis-la-chaussée, haut-rhin
  • 1 850 € - 2 500 € par mois
  • intérim
  • BAC+2
  • 3 année(s)
publié le 17 avril 2024
    nombre de postes
    1
  • secteur
    industrie
  • numéro de référence
    307-OMU-0001153_01C

postuler simplement avec votre profil linkedin.

description.

descriptif du poste


Vos principales missions sont :

•Assurer la coordination commerciale : offres et commandes des services (pièces de rechange, de la réparation et des interventions sur sites) :

- Emettre les offres aux clients suivant procédures en vigueur et la politique commerciale adoptée
- Réceptionner et contrôler la cohérence de la commande du client et de l'offre et en particulier le financement (sauf LC)
- Enregistrer les commandes, réaliser les demandes d'acomptes
- Effectuer la confirmation des commandes au client
- Relancer les offres
- Effectuer des appels sortants et organiser des visioconférences régulièrement avec les clients

- Coordonner l'exécution des commandes de PDR et les contrats de distribution :

- Suivre les commandes PDR au niveau des approvisionnements, délais, gestion des commandes retardées, par le biais de réunions périodiques et tenir informé le client ;
- Assurer une communication régulière avec le client et les BC afin de le tenir informé de l'avancement des commandes
- Collecter la satisfaction des clients.
- Relancer les clients pour les factures impayées par e-mail et téléphone

- Assurer la saisie des commandes de services

- Assurer la gestion et/ou le traitement des cases depuis l'outil SalesForce (enregistrement, traitement, suivi / traçabilité…) ;

- Réceptionner et enregistrer les commandes, réaliser les demandes d'acomptes ;

- Être l'interface avec les Appros/Achats, PLO, Production, Réparation, Invoice & Shipping de manière à optimiser les flux de pièces ou opération en interne

- Ajuster les règles et moyens de paiement ainsi que les incoterms selon le client

- Suivre les dossiers après expédition en cas de problème (blocage douane, refus client … ) et prendre contact avec le client pour les régler (problème douane géré par le service du shipping)

- Suivre les paiements d'avance et les LC ;

- Rédiger, enregistrer et suivre des commandes de garantie et gestes commerciaux SAV et réaliser le classement des offres et commandes ;

- Mettre à jour mensuellement des indicateurs commerciaux et de charge du service

- Assurer des tâches ponctuelles administratives sur instructions du responsable du SAV, y compris la vérification d'offres émises par les BC.

profil recherché


De formation en Gestion ou Commerce International, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum sur un poste similaire.
Vous êtes rigoureux et savez gérer plusieurs sujets en même temps.
Vous êtes une personne proactive et avez une bonne gestion du stress.
Enfin, vous disposez d'un niveau d'anglais minimum B2 (indispensable, écrit et parlé)

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client industriel Un / Une Coordinateur Service Client H/F pour une mission intérim d'un mois renouvelable sur le secteur de Saint-louis.

descriptif du poste


Vos principales missions sont :

•Assurer la coordination commerciale : offres et commandes des services (pièces de rechange, de la réparation et des interventions sur sites) :

- Emettre les offres aux clients suivant procédures en vigueur et la politique commerciale adoptée
- Réceptionner et contrôler la cohérence de la commande du client et de l'offre et en particulier le financement (sauf LC)
- Enregistrer les commandes, réaliser les demandes d'acomptes
- Effectuer la confirmation des commandes au client
- Relancer les offres
- Effectuer des appels sortants et organiser des visioconférences régulièrement avec les clients

- Coordonner l'exécution des commandes de PDR et les contrats de distribution :

- Suivre les commandes PDR au niveau des approvisionnements, délais, gestion des commandes retardées, par le biais de réunions périodiques et tenir informé le client ;
- Assurer une communication régulière avec le client et les BC afin de le tenir informé de l'avancement des commandes
- Collecter la satisfaction des clients.
- Relancer les clients pour les factures impayées par e-mail et téléphone

- Assurer la saisie des commandes de services

- Assurer la gestion et/ou le traitement des cases depuis l'outil SalesForce (enregistrement, traitement, suivi / traçabilité…) ;

- Réceptionner et enregistrer les commandes, réaliser les demandes d'acomptes ;

- Être l'interface avec les Appros/Achats, PLO, Production, Réparation, Invoice & Shipping de manière à optimiser les flux de pièces ou opération en interne

- Ajuster les règles et moyens de paiement ainsi que les incoterms selon le client

- Suivre les dossiers après expédition en cas de problème (blocage douane, refus client … ) et prendre contact avec le client pour les régler (problème douane géré par le service du shipping)

- Suivre les paiements d'avance et les LC ;

- Rédiger, enregistrer et suivre des commandes de garantie et gestes commerciaux SAV et réaliser le classement des offres et commandes ;

- Mettre à jour mensuellement des indicateurs commerciaux et de charge du service

- Assurer des tâches ponctuelles administratives sur instructions du responsable du SAV, y compris la vérification d'offres émises par les BC.

profil recherché


De formation en Gestion ou Commerce International, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum sur un poste similaire.
Vous êtes rigoureux et savez gérer plusieurs sujets en même temps.
Vous êtes une personne proactive et avez une bonne gestion du stress.
Enfin, vous disposez d'un niveau d'anglais minimum B2 (indispensable, écrit et parlé)

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client industriel Un / Une Coordinateur Service Client H/F pour une mission intérim d'un mois renouvelable sur le secteur de Saint-louis.

  • qualification

    • Assistant commercial bilingue (f/h)

  • niveau d'expérience

    • 3 année(s)

  • niveau d'étude

    • BAC+2

notre process de recrutement.

De votre candidature jusqu'à votre prise de poste, découvrez comment randstad vous accompagne dans votre recherche d'emploi.

ces offres pourraient vous intéresser.

voir toutes les offres

  • assistant export (f/h)

    • saint-louis-la-chaussée, haut-rhin
    • intérim
    • 1 900 € - 2 600 € par mois
    descriptif du posteVos missions sont les suivantes :- Prendre en charge la facturation des équipements et pièces détachées à destination de l'ensemble des clients à travers le monde- Etre responsable des différents modes de facturation- Analyser et traiter les crédits documentaires- Préparer et organiser les formulaires expédition- Marquage d'après les spec contrats commerciaux- Identifier les risques potentiels avant expédition- Assurer l'interface avec l
    publié le 6 mars 2024
    descriptif du posteVos missions sont les suivantes :- Prendre en charge la facturation des équipements et pièces détachées à destination de l'ensemble des clients à travers le monde- Etre responsable des différents modes de facturation- Analyser et traiter les crédits documentaires- Préparer et organiser les formulaires expédition- Marquage d'après les spec contrats commerciaux- Identifier les risques potentiels avant expédition- Assurer l'interface avec l
    voir le détail

  • assistant juridique (f/h)

    • saint-louis-la-chaussée, haut-rhin
    • intérim
    • 1 800 € - 2 400 € par mois
    descriptif du posteVous aurez pour principales missions de faciliter la bonne organisation du travail des juristes en place dans l'équipe et assurer le secrétariat juridique. Pour cela, vous serez sous la responsabilité fonctionnelle du juriste et devrez : - Elaborer et/ou corriger certains actes ou contrats simples, - Négocier certaines clauses avec les parties au contrat,- Procéder à l'identification des risques lors de la revue des contrats,- Faire la r
    publié le 23 avril 2024
    descriptif du posteVous aurez pour principales missions de faciliter la bonne organisation du travail des juristes en place dans l'équipe et assurer le secrétariat juridique. Pour cela, vous serez sous la responsabilité fonctionnelle du juriste et devrez : - Elaborer et/ou corriger certains actes ou contrats simples, - Négocier certaines clauses avec les parties au contrat,- Procéder à l'identification des risques lors de la revue des contrats,- Faire la r
    voir le détail

  • mécanicien monteur (f/h)

    • saint-louis-la-chaussée, haut-rhin
    • intérim
    • 31 500 € par année
    descriptif du posteAu sein du service maintenance client, vous êtes en charge du montage/démontage mécanique, analyse des problématique des équipements, Vos missions : - Assurer la maintenance et la remise en état des produits retournés à l'entreprise par le client en respectant les normes de sécurité, de qualité, les procédures- Assurer les réparations, sur base des devis préétablis ;- Effectuer les réparations des machines défectueuses retournées non sou
    publié le 10 avril 2024
    descriptif du posteAu sein du service maintenance client, vous êtes en charge du montage/démontage mécanique, analyse des problématique des équipements, Vos missions : - Assurer la maintenance et la remise en état des produits retournés à l'entreprise par le client en respectant les normes de sécurité, de qualité, les procédures- Assurer les réparations, sur base des devis préétablis ;- Effectuer les réparations des machines défectueuses retournées non sou
    voir le détail

Merci, votre alerte email a bien été créée.