assistant technique (f/h).

descriptif du poste

Le poste:
Le support technique est un élément clé de l'offre de notre client à ses clients.
En tant que spécialiste en Sciences de la vie au sein de l'équipe multidisciplinaire, vous éluciderez des problèmes scientifiques et répondrez à des questions hautement techniques sur les produits et leurs applications.
Vous assurerez le support des clients sur des requêtes techniques, de l'optimisation de protocole, ou encore en cas de réclamation sur la qualité des produits pour la microbiologie.
Vous contribuerez au développement du chiffre d'affaires en identifiant et qualifiant des besoins client.
Vous serez mené à dispenser des formations dans votre domaine d'expertise, à participer ponctuellement à des visites clients ou encore à des congrès afin de promouvoir les produits de notre client.

profil recherché

Votre profil:
- Titulaire d'un diplôme de niveau Master en Biologie/Microbiologie avec expérience en laboratoire.
- Espagnol et Italien courant (niveau natif) ainsi qu'un très bon niveau d'Anglais sont impératifs. Toute autre langue européenne (Français, Néerlandais, allemand…) serait également appréciée.
- Orienté(e) satisfaction client avec une forte capacité d'écoute et de communication ainsi qu'une grande habilité à identifier les besoins du client. Vous êtes garant d'une expérience client optimale.
- Enthousiaste à l'idée d'étendre son expertise dans de nouvelles technologies.
- Créatif(ve), avec un esprit aigu d'investigation et de résolution de problèmes.
- Motivé par le travail au sein d'une équipe multiculturelle et d'un environnement international et très dynamique.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client : Leader mondial dans la production des tests en cours de production, des essais de libération de lot, des essais environnementaux, de la fabrication de milieux de culture prêts à l'emploi pour les industries pharmaceutiques et agroalimentaires.