La finalité est de répondre aux demandes d'informations des adhérents et des apporteurs d'affaires. Dans le cadre de ce poste, vos missions sont les suivantes : Vous effectuez la prise en charge des appels téléphoniques des adhérents et des apporteurs, vous répondez à tout type de demandes (aspects fiscaux, juridiques,…) en lien avec la gestion courante des contrats des adhérents (avec volume d'appel important). Vous gérez, les mécontentements et réclamations. Vous effectuez un compte-rendu d'appel ou de visite, assurez le suivi du dossier client et effectuez la saisie d'opérations de gestion sur les contrats Vous assurez le traitement des courriers et courriels des adhérents et des apporteurs, vous analysez leurs demandes et leur répondez. Vous rédigez des courriers d'explication suite à des opérations de gestion et d'informations générales, à destination des adhérents, des apporteurs. Dans une démarche "Qualité", vous faites remonter tous types d'alerte permettant d'améliorer la qualité de service à l'adhérent et aux apporteurs d'affaires.
profil recherché
Titulaire d'un bac+2 idéalement en assurance, vous avez une expérience d'au moins 2 ans en assurance vie. Vous avez une très bonne connaissance de l'assurance vie. Postuler!
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, grand acteur de l'assurance, un Chargé de relation adhérents assurance vie (f/h)
descriptif du poste
La finalité est de répondre aux demandes d'informations des adhérents et des apporteurs d'affaires. Dans le cadre de ce poste, vos missions sont les suivantes : Vous effectuez la prise en charge des appels téléphoniques des adhérents et des apporteurs, vous répondez à tout type de demandes (aspects fiscaux, juridiques,…) en lien avec la gestion courante des contrats des adhérents (avec volume d'appel important). Vous gérez, les mécontentements et réclamations. Vous effectuez un compte-rendu d'appel ou de visite, assurez le suivi du dossier client et effectuez la saisie d'opérations de gestion sur les contrats Vous assurez le traitement des courriers et courriels des adhérents et des apporteurs, vous analysez leurs demandes et leur répondez. Vous rédigez des courriers d'explication suite à des opérations de gestion et d'informations générales, à destination des adhérents, des apporteurs. Dans une démarche "Qualité", vous faites remonter tous types d'alerte permettant d'améliorer la qualité de service à l'adhérent et aux apporteurs d'affaires.
profil recherché
Titulaire d'un bac+2 idéalement en assurance, vous avez une expérience d'au moins 2 ans en assurance vie. Vous avez une très bonne connaissance de l'assurance vie. Postuler!
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, grand acteur de l'assurance, un Chargé de relation adhérents assurance vie (f/h)
qualification
Gestionnaire d'assurances (F/H)
niveau d'expérience
2 année(s)
niveau d'étude
BAC+2
notre process de recrutement.
De votre candidature jusqu'à votre prise de poste, découvrez comment randstad vous accompagne dans votre recherche d'emploi.
1 sur 7
votre candidature.
Dès réception, nous étudions votre profil pour valider que vos compétences sont en adéquation avec le poste proposé.
2 sur 7
votre sélection.
Un consultant vous téléphonera pour échanger sur votre candidature et vos objectifs de carrière si votre profil et vos compétences correspondent au poste proposé.
3 sur 7
votre inscription.
Si vous n'êtes pas déjà intérimaire chez nous, nous aurons besoin d'informations ou de documents administratifs complémentaires afin de compléter votre dossier.
4 sur 7
votre entretien.
Votre consultant programmera un entretien en agence ou visio pour échanger sur la mission et sur vos souhaits professionnels. Il pourra aussi vous proposer d'autres missions s'il existe de meilleures opportunités !
5 sur 7
votre préparation.
Vous avez la mission, félicitations ! La veille de votre prise de fonction, vous recevrez les derniers conseils et informations dont vous pourriez avoir besoin pour une première journée réussie !
6 sur 7
votre nouveau travail.
C'est le grand jour, vous êtes prêt ! Et vous n'êtes pas seul, votre consultant reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos premiers pas chez notre client.
7 sur 7
votre parcours.
Vous êtes officiellement Intérimaire Randstad ! Bénéficiez, dès votre 1ère heure de mission, d'avantages au quotidien. Votre consultant reste là pour vous accompagner. Bienvenue chez Randstad.
descriptif du posteLa finalité est de répondre aux demandes d'informations des adhérents et des apporteurs d'affaires.Dans le cadre de ce poste, vos missions sont les suivantes :Vous effectuez la prise en charge des appels téléphoniques des adhérents et des apporteurs, vous répondez à tout type de demandes (aspects fiscaux, juridiques,…) en lien avec la gestion courante des contrats des adhérents (avec volume d'appel important). Vous gérez, les mécontentem
descriptif du posteLa finalité est de répondre aux demandes d'informations des adhérents et des apporteurs d'affaires.Dans le cadre de ce poste, vos missions sont les suivantes :Vous effectuez la prise en charge des appels téléphoniques des adhérents et des apporteurs, vous répondez à tout type de demandes (aspects fiscaux, juridiques,…) en lien avec la gestion courante des contrats des adhérents (avec volume d'appel important). Vous gérez, les mécontentem
descriptif du posteA ce titre, vos missions s'articulent autour de 4 grands axes : 1. Piloter, coordonner et assurer la réalisation les projets dans le respect des objectifs- Étudier la faisabilité du projet à travers le recueil des besoins en relation avec les directions,- Définir et concevoir le cahier des charges du projet sur la base de trois critères précis : qualitédu livrable, budget et délai,- Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques
descriptif du posteA ce titre, vos missions s'articulent autour de 4 grands axes : 1. Piloter, coordonner et assurer la réalisation les projets dans le respect des objectifs- Étudier la faisabilité du projet à travers le recueil des besoins en relation avec les directions,- Définir et concevoir le cahier des charges du projet sur la base de trois critères précis : qualitédu livrable, budget et délai,- Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques
descriptif du poste Randstad est certifié Top Employerpour la 3ème année consécutive ! Vous avez un tempérament de chasseur (se) de talents et souhaitez donner du sens à votre carrière ? Votre mission : détecter les talents qui s’épanouiront chez nos clients. La clé de votre succès ? l’adaptabilité Un poste enrichissant et polyvalent : Vous conjuguez : les évaluations de poste chez nos clients, le sourcing et l’évaluation de candidats la dél
descriptif du poste Randstad est certifié Top Employerpour la 3ème année consécutive ! Vous avez un tempérament de chasseur (se) de talents et souhaitez donner du sens à votre carrière ? Votre mission : détecter les talents qui s’épanouiront chez nos clients. La clé de votre succès ? l’adaptabilité Un poste enrichissant et polyvalent : Vous conjuguez : les évaluations de poste chez nos clients, le sourcing et l’évaluation de candidats la dél
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