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Souhaitez-vous évoluer en tant que Chargé d'écoute en téléassistance (F/H), et faire une réelle différence chaque jour ?
Dans ce rôle crucial au sein de l'établissement de notre clients, vous vous concentrerez sur le bien-être des abonnés, leur offrant du réconfort et un soutien constant tout en assurant efficacement les échanges avec les opérateurs.
- Assurer le traitement quotidien d'un volume élevé d'appels des abonnés
- Fournir un soutien empathique et bienveillant à chaque appel, identifiant les personnes en détresse psychologique
- Participer activement à une formation continue, visant à améliorer la compréhension des caractéristiques du public âgé et à améliorer les compétences en secourisme.
Une proposition inédite pour ce poste:
- Contrat: Intérim
- Durée: 4/semaines
- Salaire: 11.65 euros/heure
Avantages inégalés pour cette opportunité professionnelle :
- Avantages CSE
- Tickets restaurants
Nous vous offrons la possibilité de bénéficier de Fast TT, ainsi que d'autres avantages exclusifs, en rejoignant notre équipe intérimaire.
Nous recherchons un(e) Chargé d'écoute en téléassistance (F/H) doté(e) d'empathie, capable de gérer le stress et de fournir un accompagnement personnalisé à nos abonnés.
- Aptitude à écouter attentivement et comprendre les besoins des abonnés
- Capacité à manifester de l'empathie et à identifier les personnes en détresse ou isolées
- Gestion efficace du stress, surtout en situation d'urgence
- Disponibilité et patience pour offrir une présence et un réconfort constant aux abonnés.
Processus de recrutement
Vous cherchez un job ? Nous sommes là pour vous aider. Postulez en un clic et notre consultant(e) vous contactera pour valider votre candidature.
Notre client, basé à BELLEVILLE SUR MEUSE, opère dans le secteur de la sécurité et des enquêtes, offrant des services professionnels et hautement qualifiés.
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De votre candidature jusqu'à votre prise de poste, découvrez comment randstad vous accompagne dans votre recherche d'emploi.
Dès réception, nous étudions votre profil pour valider que vos compétences sont en adéquation avec le poste proposé.
Un consultant vous téléphonera pour échanger sur votre candidature et vos objectifs de carrière si votre profil et vos compétences correspondent au poste proposé.
Si vous n'êtes pas déjà intérimaire chez nous, nous aurons besoin d'informations ou de documents administratifs complémentaires afin de compléter votre dossier.
Votre consultant programmera un entretien en agence ou visio pour échanger sur la mission et sur vos souhaits professionnels. Il pourra aussi vous proposer d'autres missions s'il existe de meilleures opportunités !
Vous avez la mission, félicitations ! La veille de votre prise de fonction, vous recevrez les derniers conseils et informations dont vous pourriez avoir besoin pour une première journée réussie !
C'est le grand jour, vous êtes prêt ! Et vous n'êtes pas seul, votre consultant reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos premiers pas chez notre client.
Vous êtes officiellement Intérimaire Randstad ! Bénéficiez, dès votre 1ère heure de mission, d'avantages au quotidien. Votre consultant reste là pour vous accompagner. Bienvenue chez Randstad.
Nous vous tiendrons informés lorsque nous aurons des offres d'emploi similaires. Les informations recueillies permettent de vous envoyer les alertes email correspondant à votre demande.
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