Les missions qui vous seront confiées sont les suivantes :
- Emissions et réceptions d'appels, relances téléphoniques amiables et communication par mail. - Recouvrement de créances de débiteurs professionnels. - Gestion totale des comptes clients professionnels. - Négociation de plans de payement/échéanciers, études de solvabilité. - Encaissement CB pour la mise à jour des dossiers et enregistrement de RIB pour la mise en place de prélèvement. - Garantir la gestion administrative des dossiers dans le respect de la déontologie, des processus et des consignes de l'entreprise. - Enrichissement de la base de données interne.
Horaires du lundi au vendredi entre 08h-18h Prime possible jusque 250 euros brut mensuel
profil recherché
Vous avez une première expérience en recouvrement BtoB et vous êtes reconnu(e) pour vos qualités commerciales et relationnelles Vous avez le goût pour la négociation et une réelle qualité d'écoute. Autonome, dynamique et rigoureux(se) vous êtes doté(e) d'une force de persuasion et avez le goût des challenges. Intéressé(e)? Postulez !
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialiste des solutions pour les professionnels, des chargé(e)s de relance BtoB (F/H).
descriptif du poste
Les missions qui vous seront confiées sont les suivantes :
- Emissions et réceptions d'appels, relances téléphoniques amiables et communication par mail. - Recouvrement de créances de débiteurs professionnels. - Gestion totale des comptes clients professionnels. - Négociation de plans de payement/échéanciers, études de solvabilité. - Encaissement CB pour la mise à jour des dossiers et enregistrement de RIB pour la mise en place de prélèvement. - Garantir la gestion administrative des dossiers dans le respect de la déontologie, des processus et des consignes de l'entreprise. - Enrichissement de la base de données interne.
Horaires du lundi au vendredi entre 08h-18h Prime possible jusque 250 euros brut mensuel
profil recherché
Vous avez une première expérience en recouvrement BtoB et vous êtes reconnu(e) pour vos qualités commerciales et relationnelles Vous avez le goût pour la négociation et une réelle qualité d'écoute. Autonome, dynamique et rigoureux(se) vous êtes doté(e) d'une force de persuasion et avez le goût des challenges. Intéressé(e)? Postulez !
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialiste des solutions pour les professionnels, des chargé(e)s de relance BtoB (F/H).
qualification
Agent de recouvrement (F/H)
niveau d'expérience
6 mois
niveau d'étude
BAC
notre process de recrutement.
De votre candidature jusqu'à votre prise de poste, découvrez comment randstad vous accompagne dans votre recherche d'emploi.
1 sur 7
votre candidature.
Dès réception, nous étudions votre profil pour valider que vos compétences sont en adéquation avec le poste proposé.
2 sur 7
votre sélection.
Un consultant vous téléphonera pour échanger sur votre candidature et vos objectifs de carrière si votre profil et vos compétences correspondent au poste proposé.
3 sur 7
votre inscription.
Si vous n'êtes pas déjà intérimaire chez nous, nous aurons besoin d'informations ou de documents administratifs complémentaires afin de compléter votre dossier.
4 sur 7
votre entretien.
Votre consultant programmera un entretien en agence ou visio pour échanger sur la mission et sur vos souhaits professionnels. Il pourra aussi vous proposer d'autres missions s'il existe de meilleures opportunités !
5 sur 7
votre préparation.
Vous avez la mission, félicitations ! La veille de votre prise de fonction, vous recevrez les derniers conseils et informations dont vous pourriez avoir besoin pour une première journée réussie !
6 sur 7
votre nouveau travail.
C'est le grand jour, vous êtes prêt ! Et vous n'êtes pas seul, votre consultant reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos premiers pas chez notre client.
7 sur 7
votre parcours.
Vous êtes officiellement Intérimaire Randstad ! Bénéficiez, dès votre 1ère heure de mission, d'avantages au quotidien. Votre consultant reste là pour vous accompagner. Bienvenue chez Randstad.
descriptif du posteEn réception d'appels, mais également en messaging, vous renseignez les clients sur les domaines suivants : * Les cotisations* Les remboursements et les calculs de remboursements* Le changement de contrat, montée ou descente de gamme* L'affiliations ou la suppression d'ayant-droit* Les droits et les garanties* Les prises en charge et/ou devis optique, dentaires, hospitaliers, etcVous pouvez également être amené a réaliser des campagnes d
descriptif du posteEn réception d'appels, mais également en messaging, vous renseignez les clients sur les domaines suivants : * Les cotisations* Les remboursements et les calculs de remboursements* Le changement de contrat, montée ou descente de gamme* L'affiliations ou la suppression d'ayant-droit* Les droits et les garanties* Les prises en charge et/ou devis optique, dentaires, hospitaliers, etcVous pouvez également être amené a réaliser des campagnes d
descriptif du posteVous serez en charge de la gestion de la relation client et du traitement téléphonique et digital des contacts clients (débordement téléphonique des points de vente en France) :* Suivi de commandes, de livraisons* Traitement des litiges et réclamations* Vérification de la disponibilité des produits* Informations diverses sur les produitsAmplitude horaire du Lundi au Samedi entre 8h et 20hRémunération 1766€ brut mensuel + Tickets restaura
descriptif du posteVous serez en charge de la gestion de la relation client et du traitement téléphonique et digital des contacts clients (débordement téléphonique des points de vente en France) :* Suivi de commandes, de livraisons* Traitement des litiges et réclamations* Vérification de la disponibilité des produits* Informations diverses sur les produitsAmplitude horaire du Lundi au Samedi entre 8h et 20hRémunération 1766€ brut mensuel + Tickets restaura
descriptif du poste Dépasser nos objectifs en faisant le bonheur de nos clients et candidats, Ça nous rend fier, et vous ? Si votre réponse à cette question est oui, devenez notre prochain consultant commercial en ressources humaines, au sein du Groupe Randstad, premier réseau national de recrutement 100% spécialisé par métiers qui accompagne chaque année 40 000 entreprises françaises et plus de 270 000 candidats !
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