- descriptif du posteLes missions sont:- Gestion des appels téléphoniques SAV- Gestion et traitement des mails reçus sur la messagerie- Emission des demandes de dépannage auprès des mainteneurs, suivi et relance- Traitement des alarmes techniques- Traitement des anomalies journalières (provenant du service Exploitation)- Mises à jour des bases de données - Suivi des défauts réseau et vidéo- Traitement des demandes d'extraction d'images- Renfort opérateur surdescriptif du posteLes missions sont:- Gestion des appels téléphoniques SAV- Gestion et traitement des mails reçus sur la messagerie- Emission des demandes de dépannage auprès des mainteneurs, suivi et relance- Traitement des alarmes techniques- Traitement des anomalies journalières (provenant du service Exploitation)- Mises à jour des bases de données - Suivi des défauts réseau et vidéo- Traitement des demandes d'extraction d'images- Renfort opérateur sur
- descriptif du posteRattaché(e) directement au Directeur de Filiale et en collaboration avec la Responsable du Service Client, vous aurez en charge toute la gestion administrative du service après-vente. Missions attendues : ¿ Traitement des commandes de pièces détachées, ¿ Déclaration intranet des SAV et litiges qualité, ¿ Demande d'enlèvement des produits défectueux chez les clients via notre transporteur, ¿ Gestion et suivi des dossiers en cours dans nosdescriptif du posteRattaché(e) directement au Directeur de Filiale et en collaboration avec la Responsable du Service Client, vous aurez en charge toute la gestion administrative du service après-vente. Missions attendues : ¿ Traitement des commandes de pièces détachées, ¿ Déclaration intranet des SAV et litiges qualité, ¿ Demande d'enlèvement des produits défectueux chez les clients via notre transporteur, ¿ Gestion et suivi des dossiers en cours dans nos
- descriptif du posteVos missions seront :- Planifier les interventions terrains- Gérer le volet administratif des UPR (Portable / Véhicule / Habilitation …)- Remonter les informations sur les problématiques rencontrées aux différents interlocuteurs- Gérer les demandes spécifiques des équipes terrainprofil recherchéProfil :Savoir-faire (compétences)• Suite Office : bonnes connaissances d'Excel et de Word• Outils internes à l'activité qu'il faudra maîtriser•descriptif du posteVos missions seront :- Planifier les interventions terrains- Gérer le volet administratif des UPR (Portable / Véhicule / Habilitation …)- Remonter les informations sur les problématiques rencontrées aux différents interlocuteurs- Gérer les demandes spécifiques des équipes terrainprofil recherchéProfil :Savoir-faire (compétences)• Suite Office : bonnes connaissances d'Excel et de Word• Outils internes à l'activité qu'il faudra maîtriser•
- descriptif du posteVous travaillerez en étroite collaboration avec le directeur de Filiale et le Responsable du Service Client. *Vos missions seront les suivantes:Le traitement des commandes de pièces détachées,Déclaration intranet des SAV et litiges qualité,Demande d'enlèvement des produits défectueux chez les clientsGestion et suivi des dossiers Différentes tâches administratives en collaboration avec les différents services de l'entrepriseConditions:Saldescriptif du posteVous travaillerez en étroite collaboration avec le directeur de Filiale et le Responsable du Service Client. *Vos missions seront les suivantes:Le traitement des commandes de pièces détachées,Déclaration intranet des SAV et litiges qualité,Demande d'enlèvement des produits défectueux chez les clientsGestion et suivi des dossiers Différentes tâches administratives en collaboration avec les différents services de l'entrepriseConditions:Sal
