- descriptif du posteRattaché au responsable de secteur, vous êtes le référent sur l'outil SAP. Vous assurez le support de niveau 2 auprès des utilisateurs. Vous gérez les garanties sur les contrats de maintenance existants. Vous participez à la mise en oeuvre de nouveaux projets sur différents domaines. Vous saisissez les commandes informatiques dans le système client. Ce poste, basé à Cergy est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 12 mois.descriptif du posteRattaché au responsable de secteur, vous êtes le référent sur l'outil SAP. Vous assurez le support de niveau 2 auprès des utilisateurs. Vous gérez les garanties sur les contrats de maintenance existants. Vous participez à la mise en oeuvre de nouveaux projets sur différents domaines. Vous saisissez les commandes informatiques dans le système client. Ce poste, basé à Cergy est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 12 mois.
- descriptif du posteAu cœur de l'interaction avec les utilisateurs, vos responsabilité sont les suivantes :- Accueillir et guider les utilisateurs,- Qualifier et analyser leurs sollicitations,- Gérer avec efficacité les incidents et les demandes,- Réaliser des installations, des retraits, des déménagements, ou encore des modifications d'éléments de configuration, qu'ils soient matériels ou logiciels,- Assurer la mise à jour des éléments de gestion de parc odescriptif du posteAu cœur de l'interaction avec les utilisateurs, vos responsabilité sont les suivantes :- Accueillir et guider les utilisateurs,- Qualifier et analyser leurs sollicitations,- Gérer avec efficacité les incidents et les demandes,- Réaliser des installations, des retraits, des déménagements, ou encore des modifications d'éléments de configuration, qu'ils soient matériels ou logiciels,- Assurer la mise à jour des éléments de gestion de parc o
