descriptif du posteTélé travail possible 2 jours/ semMissions :Maîtriser et challenger Workspace ONE (WS1) : Être force de proposition pour optimiser notre tenant, automatiser ce qui peut l'être et implémenter de nouvelles fonctionnalités.Gérer l'écosystème natif : Administrer et optimiser Apple Business Manager (ABM) et Android Enterprise (Zero-Touch).Expertise matérielle spécifique : Gérer les configurations avancées de notre flotte durcie, notamment via
descriptif du posteTélé travail possible 2 jours/ semMissions :Maîtriser et challenger Workspace ONE (WS1) : Être force de proposition pour optimiser notre tenant, automatiser ce qui peut l'être et implémenter de nouvelles fonctionnalités.Gérer l'écosystème natif : Administrer et optimiser Apple Business Manager (ABM) et Android Enterprise (Zero-Touch).Expertise matérielle spécifique : Gérer les configurations avancées de notre flotte durcie, notamment via
descriptif du posteAnalyser la situation, diagnostiquer et apporter une solutionAnalyser les incidents, les résoudre et rédiger ou mettre à jour les documentationsAssurer les opérations de support de proximité dans une logique de satisfaction des utilisateurs et de tenue des engagements de services sur l'ensemble de son périmètre :Préparer, installer et tester les équipements hardware (y compris brassage, rackage, câblage, salle de visioconférence) et logi
descriptif du posteAnalyser la situation, diagnostiquer et apporter une solutionAnalyser les incidents, les résoudre et rédiger ou mettre à jour les documentationsAssurer les opérations de support de proximité dans une logique de satisfaction des utilisateurs et de tenue des engagements de services sur l'ensemble de son périmètre :Préparer, installer et tester les équipements hardware (y compris brassage, rackage, câblage, salle de visioconférence) et logi
descriptif du posteEn collaboration avec le responsable de l'agence , vous prenez en charge les interventions d'installation et de maintenance.Vos missions seront les suivantes :-Réaliser les tournées définies par le Responsable d'agence et prendre en charge en autonomie des interventions d'installation et de maintenance , sur matériels informatiques et / ou monétiques-Respecter les modes opératoires mis à disposition-Réaliser les comptes rendus de ses int
descriptif du posteEn collaboration avec le responsable de l'agence , vous prenez en charge les interventions d'installation et de maintenance.Vos missions seront les suivantes :-Réaliser les tournées définies par le Responsable d'agence et prendre en charge en autonomie des interventions d'installation et de maintenance , sur matériels informatiques et / ou monétiques-Respecter les modes opératoires mis à disposition-Réaliser les comptes rendus de ses int
descriptif du posteInformations clésContrat : 6 mois (renouvelable) Démarrage : 09/03/2026Rémunération : 25k€ à 27k€ brut annuel Horaires : 35H/semaine (Plage horaire : 08h00 – 18h30, du lundi au vendredi)Sous la responsabilité du responsable informatique, vous assurerez le maintien en condition opérationnelle du parc et l'accompagnement des utilisateurs VIP. -Support et résolution-Installation et déploiement-Gestion et documentation Environnement techniqu
descriptif du posteInformations clésContrat : 6 mois (renouvelable) Démarrage : 09/03/2026Rémunération : 25k€ à 27k€ brut annuel Horaires : 35H/semaine (Plage horaire : 08h00 – 18h30, du lundi au vendredi)Sous la responsabilité du responsable informatique, vous assurerez le maintien en condition opérationnelle du parc et l'accompagnement des utilisateurs VIP. -Support et résolution-Installation et déploiement-Gestion et documentation Environnement techniqu
descriptif du posteEn collaboration avec le responsable de l'agence , vous prenez en charge les interventions d'installation et de maintenance.Vos missions seront les suivantes :-Réaliser les tournées définies par le Responsable d'agence et prendre en charge en autonomie des interventions d'installation et de maintenance , sur matériels informatiques et / ou monétiques-Respecter les modes opératoires mis à disposition-Réaliser les comptes rendus de ses int
descriptif du posteEn collaboration avec le responsable de l'agence , vous prenez en charge les interventions d'installation et de maintenance.Vos missions seront les suivantes :-Réaliser les tournées définies par le Responsable d'agence et prendre en charge en autonomie des interventions d'installation et de maintenance , sur matériels informatiques et / ou monétiques-Respecter les modes opératoires mis à disposition-Réaliser les comptes rendus de ses int
descriptif du posteEn étroite collaboration avec le Centre de Service de la DSI, vous jouerez un rôle clé dans le cycle de vie de nos équipements informatiques : -Masterisation : réalisation et maintenance des masters systèmes (OS, drviers, applications de base). -Personnalisation : adaptation et configuration des postes de travail selon les profils utilisateurs et les environnements métier spécifiques.-Déploiement : installation physique et logicielle des
descriptif du posteEn étroite collaboration avec le Centre de Service de la DSI, vous jouerez un rôle clé dans le cycle de vie de nos équipements informatiques : -Masterisation : réalisation et maintenance des masters systèmes (OS, drviers, applications de base). -Personnalisation : adaptation et configuration des postes de travail selon les profils utilisateurs et les environnements métier spécifiques.-Déploiement : installation physique et logicielle des
descriptif du posteVos missions seront les suivantes :-Réaliser les tournées définies par le Responsable d'agence et prendre en charge en autonomie des interventions d'installation et de maintenance , sur matériels informatiques et / ou monétiques-Respecter les modes opératoires mis à disposition-Réaliser les comptes rendus de ses interventions-Réaliser la gestion logistique de son activité (renvois de pièces , réapprovisionnement de ses stocks).profil rec
descriptif du posteVos missions seront les suivantes :-Réaliser les tournées définies par le Responsable d'agence et prendre en charge en autonomie des interventions d'installation et de maintenance , sur matériels informatiques et / ou monétiques-Respecter les modes opératoires mis à disposition-Réaliser les comptes rendus de ses interventions-Réaliser la gestion logistique de son activité (renvois de pièces , réapprovisionnement de ses stocks).profil rec
descriptif du posteEn tant que Technicien Maintenance Informatique (F/H), vous êtes le garant du bon fonctionnement et de la disponibilité du parc informatique.Votre rôle est central :Vous assurez l'installation, la configuration et le déploiement des nouveaux équipements (postes de travail, périphériques, etc.) et des logiciels. Vous menez des diagnostics précis sur les pannes matérielles et logicielles, et réalisez les interventions de maintenance correc
descriptif du posteEn tant que Technicien Maintenance Informatique (F/H), vous êtes le garant du bon fonctionnement et de la disponibilité du parc informatique.Votre rôle est central :Vous assurez l'installation, la configuration et le déploiement des nouveaux équipements (postes de travail, périphériques, etc.) et des logiciels. Vous menez des diagnostics précis sur les pannes matérielles et logicielles, et réalisez les interventions de maintenance correc
descriptif du posteVos missions seront les suivantes :-Réaliser les tournées définies par le Responsable d'agence et prendre en charge en autonomie des interventions d'installation et de maintenance , sur matériels informatiques et / ou monétiques-Respecter les modes opératoires mis à disposition-Réaliser les comptes rendus de ses interventions-Réaliser la gestion logistique de son activité (renvois de pièces , réapprovisionnement de ses stocks).profil rec
descriptif du posteVos missions seront les suivantes :-Réaliser les tournées définies par le Responsable d'agence et prendre en charge en autonomie des interventions d'installation et de maintenance , sur matériels informatiques et / ou monétiques-Respecter les modes opératoires mis à disposition-Réaliser les comptes rendus de ses interventions-Réaliser la gestion logistique de son activité (renvois de pièces , réapprovisionnement de ses stocks).profil rec
descriptif du posteVotre rôle sera d'intervenir selon les consignes indiquées par l'équipe support technique en clientèle pour effectuer la maintenance et/ou l'installation du matériel.Rattaché(e) à l'agence de Metz, vous serez en déplacement quotidiennement.Vos missions principales seront les suivantes :-Installation et configuration : déploiement des copieurs et imprimantes multifonctions sur le site des clients.-Maintenance et dépannage : assurer la mai
descriptif du posteVotre rôle sera d'intervenir selon les consignes indiquées par l'équipe support technique en clientèle pour effectuer la maintenance et/ou l'installation du matériel.Rattaché(e) à l'agence de Metz, vous serez en déplacement quotidiennement.Vos missions principales seront les suivantes :-Installation et configuration : déploiement des copieurs et imprimantes multifonctions sur le site des clients.-Maintenance et dépannage : assurer la mai
descriptif du posteEn tant que point de contact privilégié des utilisateurs, vous serez au coeur de la gestion des incidents et des demandes. Vos missions principales incluent : -Accueil sur site et gestion des demandes via divers canaux -Diagnostic et résolution des incidents simples et récurrents -Prise en charge des demandes et des changements -Collaboration étroite avec les équipes IT pour résoudre les problèmes plus complexes -Suivi des incidents jusq
descriptif du posteEn tant que point de contact privilégié des utilisateurs, vous serez au coeur de la gestion des incidents et des demandes. Vos missions principales incluent : -Accueil sur site et gestion des demandes via divers canaux -Diagnostic et résolution des incidents simples et récurrents -Prise en charge des demandes et des changements -Collaboration étroite avec les équipes IT pour résoudre les problèmes plus complexes -Suivi des incidents jusq
descriptif du postePour renforcer l'équipe IT de notre client vous participerez activement à la migration du parc informatique vers Windows 11. En charge du support informatique et de l'assistance aux utilisateurs, vos missions seront les suivantes : -Accueillir les utilisateurs au comptoir informatique et les accompagner durant la phase de migration -Suivre et gérer les tickets liés à la migration -Résoudre les incidents et les demandes des utilisateurs e
descriptif du postePour renforcer l'équipe IT de notre client vous participerez activement à la migration du parc informatique vers Windows 11. En charge du support informatique et de l'assistance aux utilisateurs, vos missions seront les suivantes : -Accueillir les utilisateurs au comptoir informatique et les accompagner durant la phase de migration -Suivre et gérer les tickets liés à la migration -Résoudre les incidents et les demandes des utilisateurs e
descriptif du posteVous êtes en charge de l'assistance IT de proximité de niveau 1 et 2, avec intervention en milieu industriel. Vous êtes capables d'identifier, diagnostiquer et résoudre les incidents courants sur postes de travail et périphériques bureautiques dans des délais courts.Vous êtes en charge de la gestion des périphériques : résolution de problématiques liées aux imprimantes, scanners, écrans, claviers, souris, téléphonie, stations d'accueil,
descriptif du posteVous êtes en charge de l'assistance IT de proximité de niveau 1 et 2, avec intervention en milieu industriel. Vous êtes capables d'identifier, diagnostiquer et résoudre les incidents courants sur postes de travail et périphériques bureautiques dans des délais courts.Vous êtes en charge de la gestion des périphériques : résolution de problématiques liées aux imprimantes, scanners, écrans, claviers, souris, téléphonie, stations d'accueil,
descriptif du posteAu sein du siège français d'une industrie internationale, nous recherchons un technicien support VVIP (F/H).Vous assurez le support bureautiques auprès d'utilisateurs sensibles et exigeants. Cela intègre les utilisateurs dont les fonctions sont stratégiques pour le business et les activités du client.Principales activités :- Assistance et conseils aux utilisateurs- Résolution des incidents- Traitement des demandes- Formations des utilisa
descriptif du posteAu sein du siège français d'une industrie internationale, nous recherchons un technicien support VVIP (F/H).Vous assurez le support bureautiques auprès d'utilisateurs sensibles et exigeants. Cela intègre les utilisateurs dont les fonctions sont stratégiques pour le business et les activités du client.Principales activités :- Assistance et conseils aux utilisateurs- Résolution des incidents- Traitement des demandes- Formations des utilisa
descriptif du posteRattaché au responsable informatique, vous rejoignez une structure dynamique où vous êtes le garant de la disponibilité des outils numériques. Vos missions principales consistent à :- Gestion du parc : Installation, paramétrage et maintenance du matériel informatique pour les collaborateurs et nouveaux entrants.- Support & Assistance : Assurer le support technique de niveau 1 et le dépannage (matériel, applications métiers, logiciels).-
descriptif du posteRattaché au responsable informatique, vous rejoignez une structure dynamique où vous êtes le garant de la disponibilité des outils numériques. Vos missions principales consistent à :- Gestion du parc : Installation, paramétrage et maintenance du matériel informatique pour les collaborateurs et nouveaux entrants.- Support & Assistance : Assurer le support technique de niveau 1 et le dépannage (matériel, applications métiers, logiciels).-
descriptif du posteRattaché au Manager Technique Opérationnel, vous intégrez une équipe composée d'une quinzaine de Techniciens Informatiques Itinérants et prenez part aux missions suivantes :- Déploiement technique : Vous assurez l'installation des configurations complètes (réseaux, serveurs, postes de travail et périphériques) directement sur les sites clients (principalement en Gironde),- Maintenance et SAV : Vous réalisez le déploiement d'unités centra
descriptif du posteRattaché au Manager Technique Opérationnel, vous intégrez une équipe composée d'une quinzaine de Techniciens Informatiques Itinérants et prenez part aux missions suivantes :- Déploiement technique : Vous assurez l'installation des configurations complètes (réseaux, serveurs, postes de travail et périphériques) directement sur les sites clients (principalement en Gironde),- Maintenance et SAV : Vous réalisez le déploiement d'unités centra
descriptif du posteVos Missions Principales :Support de Niveau 1 : Réception et traitement des incidents et demandes utilisateurs par téléphone, mail ou outil de ticketing.Diagnostic & Résolution : Identifier les pannes matérielles ou logicielles et apporter une solution technique rapide.Gestion du Parc : Administration courante des comptes utilisateurs (Active Directory, Microsoft 365) et suivi des actifs.Documentation : Clôture des tickets et rédaction d
descriptif du posteVos Missions Principales :Support de Niveau 1 : Réception et traitement des incidents et demandes utilisateurs par téléphone, mail ou outil de ticketing.Diagnostic & Résolution : Identifier les pannes matérielles ou logicielles et apporter une solution technique rapide.Gestion du Parc : Administration courante des comptes utilisateurs (Active Directory, Microsoft 365) et suivi des actifs.Documentation : Clôture des tickets et rédaction d
descriptif du posteVos Missions Principales :Support de Niveau 1 : Réception et traitement des incidents et demandes utilisateurs par téléphone, mail ou outil de ticketing.Diagnostic & Résolution : Identifier les pannes matérielles ou logicielles et apporter une solution technique rapide.Gestion du Parc : Administration courante des comptes utilisateurs (Active Directory, Microsoft 365) et suivi des actifs.Documentation : Clôture des tickets et rédaction d
descriptif du posteVos Missions Principales :Support de Niveau 1 : Réception et traitement des incidents et demandes utilisateurs par téléphone, mail ou outil de ticketing.Diagnostic & Résolution : Identifier les pannes matérielles ou logicielles et apporter une solution technique rapide.Gestion du Parc : Administration courante des comptes utilisateurs (Active Directory, Microsoft 365) et suivi des actifs.Documentation : Clôture des tickets et rédaction d
descriptif du posteVos missions seront les suivantes :-Réaliser les tournées définies par le Responsable d'agence et prendre en charge en autonomie des interventions d'installation et de maintenance , sur matériels informatiques et / ou monétiques-Respecter les modes opératoires mis à disposition-Réaliser les comptes rendus de ses interventions-Réaliser la gestion logistique de son activité (renvois de pièces , réapprovisionnement de ses stocks).profil rec
descriptif du posteVos missions seront les suivantes :-Réaliser les tournées définies par le Responsable d'agence et prendre en charge en autonomie des interventions d'installation et de maintenance , sur matériels informatiques et / ou monétiques-Respecter les modes opératoires mis à disposition-Réaliser les comptes rendus de ses interventions-Réaliser la gestion logistique de son activité (renvois de pièces , réapprovisionnement de ses stocks).profil rec
descriptif du posteNous recherchons pour l'un de nos clients, un acteur du secteur public, un Technicien bureautique de proximité H/F. A ce titre vous interviendrez sur les missions suivantes :Assurer le support de proximité (Kiosque) et à distance.Gérer les incidents via l'outil ITSM (BMC) et escalader si nécessaire.Maintenir le parc matériel : inventaires, déploiements, installation de postes et salles de visio.Accompagner les utilisateurs avec pédagogie
descriptif du posteNous recherchons pour l'un de nos clients, un acteur du secteur public, un Technicien bureautique de proximité H/F. A ce titre vous interviendrez sur les missions suivantes :Assurer le support de proximité (Kiosque) et à distance.Gérer les incidents via l'outil ITSM (BMC) et escalader si nécessaire.Maintenir le parc matériel : inventaires, déploiements, installation de postes et salles de visio.Accompagner les utilisateurs avec pédagogie
descriptif du posteNous recherchons pour l'un de nos clients, un acteur du secteur public, un Technicien bureautique de proximité H/F. A ce titre vous interviendrez sur les missions suivantes : Assurer un support de proximité "haute couture" (VIP/COMEX).Gérer les incidents et demandes avec une réactivité record (SLA).Piloter l'installation et la configuration personnalisée (Postes, Smartphones, Tablettes).Maîtriser l'environnement technique : Windows, Mac
descriptif du posteNous recherchons pour l'un de nos clients, un acteur du secteur public, un Technicien bureautique de proximité H/F. A ce titre vous interviendrez sur les missions suivantes : Assurer un support de proximité "haute couture" (VIP/COMEX).Gérer les incidents et demandes avec une réactivité record (SLA).Piloter l'installation et la configuration personnalisée (Postes, Smartphones, Tablettes).Maîtriser l'environnement technique : Windows, Mac
descriptif du posteNous recherchons pour l'un de nos clients, un acteur du secteur public, un Technicien bureautique de proximité H/F. A ce titre vous interviendrez sur les missions suivantes : Assurer un support de proximité "haute couture" (incidents et demandes).Gérer l'onboarding/offboarding des profils clés.Assurer la configuration personnalisée des équipements (iOS, Windows, Smartphones).Garantir une communication fluide et un suivi rigoureux via l'
descriptif du posteNous recherchons pour l'un de nos clients, un acteur du secteur public, un Technicien bureautique de proximité H/F. A ce titre vous interviendrez sur les missions suivantes : Assurer un support de proximité "haute couture" (incidents et demandes).Gérer l'onboarding/offboarding des profils clés.Assurer la configuration personnalisée des équipements (iOS, Windows, Smartphones).Garantir une communication fluide et un suivi rigoureux via l'
descriptif du posteEn collaboration avec le responsable de l'agence , vous prenez en charge les interventions d'installation et de maintenance.Vos missions seront les suivantes :-Réaliser les tournées définies par le Responsable d'agence et prendre en charge en autonomie des interventions d'installation et de maintenance , sur matériels informatiques et / ou monétiques-Respecter les modes opératoires mis à disposition-Réaliser les comptes rendus de ses int
descriptif du posteEn collaboration avec le responsable de l'agence , vous prenez en charge les interventions d'installation et de maintenance.Vos missions seront les suivantes :-Réaliser les tournées définies par le Responsable d'agence et prendre en charge en autonomie des interventions d'installation et de maintenance , sur matériels informatiques et / ou monétiques-Respecter les modes opératoires mis à disposition-Réaliser les comptes rendus de ses int
descriptif du posteEn tant que point de contact privilégié, vos responsabilités s'articuleront autour des axes suivants : -Interventions sur site -Assistance technique-Maintenance-Préparation et installation -Gestion des équipements-LogistiqueAfin de garantir l'autonomie des utilisateurs, vos missions quotidiennes comprendront l'organisation et la planification de vos interventions de maintenance, la formation des nouveaux arrivants lors de la remise de le
descriptif du posteEn tant que point de contact privilégié, vos responsabilités s'articuleront autour des axes suivants : -Interventions sur site -Assistance technique-Maintenance-Préparation et installation -Gestion des équipements-LogistiqueAfin de garantir l'autonomie des utilisateurs, vos missions quotidiennes comprendront l'organisation et la planification de vos interventions de maintenance, la formation des nouveaux arrivants lors de la remise de le
descriptif du posteAu sein du plateau Helpdesk de la DSI votre mission principale est d'assurer un support de premier niveau efficace pour garantir la continuité de service de nos utilisateurs : -Réception et qualification : gérer les sollicitations des utilisateurs par téléphone ou autres canaux (email, chat). -Ticketing : créer, documenter et suivre les tickets d'incidents et demandes via l'outil GLPI. -Résolution N1 : assurer la résolution immédiate des
descriptif du posteAu sein du plateau Helpdesk de la DSI votre mission principale est d'assurer un support de premier niveau efficace pour garantir la continuité de service de nos utilisateurs : -Réception et qualification : gérer les sollicitations des utilisateurs par téléphone ou autres canaux (email, chat). -Ticketing : créer, documenter et suivre les tickets d'incidents et demandes via l'outil GLPI. -Résolution N1 : assurer la résolution immédiate des
descriptif du posteVos missions seront les suivantes :-Réaliser les réparations en suivant la distribution et les objectifs fixés par le Chef d'Equipe.-Préparer les interventions de réparation en s'équipant du matériel nécessaire à la réalisation de la tâche.-Analyser l'intervention en consultant l'historique de l'appareil , pour décider de l'action à mener avec le chef d'équipe.-Diagnostiquer les pannes selon les Modes Opératoires, les Fiches Produits et
descriptif du posteVos missions seront les suivantes :-Réaliser les réparations en suivant la distribution et les objectifs fixés par le Chef d'Equipe.-Préparer les interventions de réparation en s'équipant du matériel nécessaire à la réalisation de la tâche.-Analyser l'intervention en consultant l'historique de l'appareil , pour décider de l'action à mener avec le chef d'équipe.-Diagnostiquer les pannes selon les Modes Opératoires, les Fiches Produits et
descriptif du posteMissions :Valide l'installation et l'intégration des nouveaux outils (systèmes, ou réseaux et télécoms) dans l'environnement de productionGère les droits d'accès aux serveurs et aux applications en fonction des profilsTraite les incidents ou anomalies à partir des demandes internes : diagnostic de l'incident, identification, formulation et suivi de sa résolutionParticipe aux actions de maintenance correctrice en veillant à leur qualitéPr
descriptif du posteMissions :Valide l'installation et l'intégration des nouveaux outils (systèmes, ou réseaux et télécoms) dans l'environnement de productionGère les droits d'accès aux serveurs et aux applications en fonction des profilsTraite les incidents ou anomalies à partir des demandes internes : diagnostic de l'incident, identification, formulation et suivi de sa résolutionParticipe aux actions de maintenance correctrice en veillant à leur qualitéPr
descriptif du posteAu sein de la Direction Technique, vous êtes rattaché(e) au Responsable Maintenance TV. Vous assurez le maintien en condition opérationnelle (MCO) des infrastructures techniques de diffusion et de production. Vos missions principales consistent à :Vous intervenez sur l'ensemble des équipements de production : régies finales et de production, plateaux, systèmes d'encodage, de mixage et d'habillage. Vous assurez les opérations de maintena
descriptif du posteAu sein de la Direction Technique, vous êtes rattaché(e) au Responsable Maintenance TV. Vous assurez le maintien en condition opérationnelle (MCO) des infrastructures techniques de diffusion et de production. Vos missions principales consistent à :Vous intervenez sur l'ensemble des équipements de production : régies finales et de production, plateaux, systèmes d'encodage, de mixage et d'habillage. Vous assurez les opérations de maintena
descriptif du posteTélétravail 2 jrs/semMissions :Prend en compte les appels des utilisateursEnregistre des incidents ou anomalies de fonctionnement signaléesPré-diagnostique et qualifieTraite le 1er niveau des incidents ou anomalies : diagnostic, identification, information, résolution, formulationTransfère si nécessaire les appels des utilisateurs aux entités compétentesAlerte sa hiérarchie sur tout incident qui est « hors norme »Effectue le suivi du tra
descriptif du posteTélétravail 2 jrs/semMissions :Prend en compte les appels des utilisateursEnregistre des incidents ou anomalies de fonctionnement signaléesPré-diagnostique et qualifieTraite le 1er niveau des incidents ou anomalies : diagnostic, identification, information, résolution, formulationTransfère si nécessaire les appels des utilisateurs aux entités compétentesAlerte sa hiérarchie sur tout incident qui est « hors norme »Effectue le suivi du tra
descriptif du posteVos missions :En véritable couteau suisse de l'infrastructure, vous assurez la fluidité du travail au quotidien :Support aux utilisateurs : Diagnostic et résolution (Niveau 1 & 2) dans un environnement Windows/Office 365.Gestion du parc : Préparation et déploiement des postes de travail, tablettes et périphériques.Infrastructure : Participation au maintien en condition opérationnelle (réseaux, téléphonie IP, visioconférence).Projets : Vo
descriptif du posteVos missions :En véritable couteau suisse de l'infrastructure, vous assurez la fluidité du travail au quotidien :Support aux utilisateurs : Diagnostic et résolution (Niveau 1 & 2) dans un environnement Windows/Office 365.Gestion du parc : Préparation et déploiement des postes de travail, tablettes et périphériques.Infrastructure : Participation au maintien en condition opérationnelle (réseaux, téléphonie IP, visioconférence).Projets : Vo