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descriptif du posteAu sein du Pôle back-office, vous traitez les contrôles de conformité des demandes d'ouverture de comptes en ligne ainsi que le contrôle anti-fraude. Vous gérez les dossiers d'ouvertures de comptes, les transactions et les tâches administratives diverses.profil recherchéDe formation Bac+2 en banque assurances, vous avez une expérience sur un poste similaire. Vous avez une bonne maîtrise du pack-office, notamment excel.Vous avez une cultu

descriptif du posteRattaché au Directeur Commercial et Développement Industrie & Logistique, Le Responsable du Développement Industrie & Logistique assurera les missions suivantes :- Véhiculer l'image, l'ambition, le savoir-faire et les valeurs du Groupe ;- Être au contact du territoire et de ses acteurs (collectivités territoriales, aménageurs, élus, propriétaires fonciers, utilisateurs, bailleurs sociaux, commercialisateurs, etc…);- Élaborer et déployer

descriptif du posteAu sein du service comptable, vous prenez en charge le suivi et le traitement des comptes fournisseurs : - Vérifier la conformité des factures- Rapprocher Bon de livraison fournisseur, bon de réception batigest et facture- Prévoir leur paiement dans l'échéancier- Vérifier l'affectation d'un code chantier en préparation de leur traitement analytique- Les comptabiliser dans les journaux- Gérer les réclamations fournisseurs- Faire les deman

descriptif du posteVos missions sont les suivantes :- Accueillir, écouter et orienter les clients et les prospects- Assurer un 1er niveau d'information à la clientèle sur les produits et services- Renseigner et orienter les clients vers les commerciaux- Vendre les produits et services bancaires courants à la clientèle- Traiter les opérations de guichet et assurer le fonctionnement des automatesVous serez accompagné(e) par votre Directeur(trice) d'Agence et

descriptif du posteAu sein de l'agence et en étroite collaboration avec des chargés d'accueil et le responsable de l'agence, vos missions seront les suivantes:-L'accueil téléphonique des clients, vous serez amené à traiter les demandes d'informations et les réclamations-La gestion des opérations courantes comme les virements bancaires, la commande de chéquier, de carte-La gestion des litiges clients tels que les pertes ou vols de bancaireHoraire du mardi a

descriptif du posteEn tant que responsable du pôle Relations Clients, votre rôle consiste à assurer le bon traitement administratif des commandes, de leur saisie jusqu'à leur livraison. Cette mission nécessite par conséquent des contacts à la fois internes avec l'équipe commerciale, mais également externes avec les clients.Pour remplir cette mission, vous disposez d'une équipe de 3 personnes dont vous assurez le management en direct.Missions: Structurel (E

descriptif du posteRattaché à la responsable comptable, vous êtes en charge de la comptabilité générale en collaboration avec les autres équipes de la holding du groupe. Dans le détail : Vous assurez la tenue de la comptabilités des sociétés françaises (balances, comptes de résultat et bilans). Vous effectuez les travaux mensuels et les clôtures annuelles. Vous établissez les déclarations discales et vous assurez la gestion de la trésorerie et notamment de

descriptif du posteIntégré au service indemnisation et en lien avec les chargées de clientèle , vous êtes en charge de gérer les sinistres relatifs aux contrats couvrant les risques immobilier.A ce titre, vous participez à l'ouverture des dossiers et vérifiez l'acquisition des garanties pour le client.Vous analysez les dossiers afin d'opter pour la procédure contentieuse la mieux adaptée. Vous participez à la mise en place d'un échéancier amiable avec le d

descriptif du posteIntégré au service indemnisation, vous êtes en charge de gérer les sinistres relatifs aux impayés de loyers et détériorations immobilières.A ce titre, vous analysez les dossiers afin d'opter pour la procédure contentieuse la mieux adaptée. Vous participez à la mise en place d'un échéancier amiable avec le débiteur et le conseiller sur les aides auxquelles il pourrait prétendre.En complément de ces missions, vous diligentez une procédure

descriptif du posteRattaché(e) au Directeur Général et à la holding, vos missions s'articulent autour de 2 activités :Assistanat de Direction- Gestion des assurances sinistres sur les chantiers- Gestion des contrats d'assurances et négociations- Gestion du courrier et dispatch sur les différents services- Commandes de fournitures et gestion des déplacements- Organisation des évènements de l'entreprise- Interface avec l'avocat pour les dossiers litigieux et

descriptif du posteSous la direction du IT Service Manager, votre tâche principale sera de : - Assurer le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures informatiques du groupe (système, réseau et sécurité).- Concevoir et mettre en œuvre les solutions techniques pour répondre aux besoins d'évolution des infrastructures (système, réseau et sécurité)- Assurer le support (niveau 2 et niveau 3) de l'ensemble des infrastructures du groupe.Vous aurez

descriptif du posteVous prendrez en charge les actions suivantes (liste non exhaustive) : Connaitre les processus E2E (End To End) des produits cartes commerciales et les différents acteurs impliqués (internes et externes), Répondre aux demandes des gestionnaires de programme de cartes, par mail et par téléphone, Effectuer des vérifications de premier niveau (exhaustivité des documents et vérification des données), faire les contrôles et saisir les opérati

descriptif du posteVous gérez au quotidien la relation avec les clients en alliant qualité et efficacité.Au cours de votre mission, vous intervenez sur les activités suivantes :- Garantir la prise en charge des flux entrants et sortants (téléphones, emails etc.) en provenance des clients et partenaires dans le respect des règles et procédures établies. - Analyser, qualifier la demande du client et assurer un traitement rigoureux des opérations de premier n

descriptif du posteGarantir la prise en charge des instructions clients sur les différents marchés étrangers et françaisGarantir la prise en charge des requêtes clients Garantir la sécurité et la conformité des traitements opérationnels Contribuer à l'évaluation et à l'amélioration de la qualité du service aux clients Contribuer à un état d'esprit collaboratif et inclusifprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+3 et avoir au moins 1 année d'expér

descriptif du posteDans le cadre de ce poste, vous avez pour mission de réaliser des action commerciale en assurant un support commercial et administratif sur tous les événements de la vie du client.Vous Travailler en étroite collaboration avec l'ingénieur(e) commercial(e), et être garant de la qualité de service apportée Vous Assurer la promotion du Remarketing, suivi de l'intégration des prospects et nouveaux clients, la fidélisation du portefeuille cli

descriptif du posteDans le cadre de ce poste, vos missions sont les suivantes : - Réouvertures de comptes à vue pour les comptes titres orphelins, - Levée de mentions pour permettre les clôtures,- Clôtures des comptes Epargne,- Clôtures des comptes Titres.profil recherchéPour mener à bien ces missions vous devez :Etre titulaire d'un Bac+2 minimum et avoir au moins 6 mois d'expérience en Back-Office Bancaireà propos de notre clientNous recherchons pour le c

descriptif du posteVous contribuez à l'étude et la mise en place de contrats d'Epargne et/ou de prévoyance : vous contrôlez la recevabilité et l'exhaustivité de la demande, vous assurez le bon enregistrement des dossiers dans les systèmes d'informations. Vous étudiez les dossiers et en contrôlez l'assurabilité en appréciant le risque financier à partir de vos connaissances et des outils d'aide à la décision conformément aux procédures en vigueur et aux rè

descriptif du posteVous serez en charge de la gestion des sinistres : analyse du dossier, validation de la garantie, missionnement d'un(e) expert(e), exercice du recours, appels sortants, règlements sur un périmètre de dossiers ciblés.profil recherchéUne formation BTS en assurance ou une formation dans le domaine du droit est souhaitée.Une expérience de 6 mois sur poste similaire en indemnisation IARD ou Auto est souhaitée.à propos de notre clientNous rech

descriptif du posteAnalyser les informations financières des marchés Français, Belge et Néerlandais reçues,Monter, rédiger et gérer les opérations sur titres (français et anglais) jusqu'au paiement avec pour principal objectif la satisfaction des clients,Surveiller la comptabilité, la fiscalité ainsi que les instructions des clients et maîtriser le risque.profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+4/+5 et avoir au moins 6 mois d'expérience en finan

descriptif du posteLe gestionnaire back office devra créer des dossiers juridiques dans un logiciel suite à la réception des documents émanant des actionnaires, des héritiers, de notaires, des avocats, d'établissements financiers, des chargés de comptes ... assurer le traitement de ces dossiers à caractère juridique impactant la tenue des registres nominatifs suivant les délais impartis.Le gestionnaire devra aussi garantir la conformité de ces dossiers sui

descriptif du posteLe gestionnaire devra créer des dossiers juridiques dans PROPILOT mutations donations suite à la réception des documents émanant des actionnaires, des héritiers, de notaires, d'avocats, d'établissements financiers, des chargés de comptes ... assurer le traitement de ces dossiers à caractère juridique impactant la tenue des registres nominatifs suivant les délais impartis. Assurer la mise à jour des procédures qui lui sont dévolues. Assur

descriptif du posteLa personne sera chargée de tout ou partie des tâches suivantes : Réception, analyse et tri du courrier. Assurer la complétude des dossiers. Recherche d'informations sur les clients dans les chaines de gestion. Préparation du lot pour numérisation. Contrôle qualité. Indexation et typage des documents. Apposition des journaux d'archivage. Archivage (mise en carton). Saisie des flux entrants pour assurer la traçabilité. Mise sous pli. Publ

descriptif du posteVous assurez la gestion des successions pour les contrats d'assurance vie, de capitalisation ou de comptes titres (recherche des bénéficiaires ou des héritiers/ières, contact avec les notaires (f/h)). Vous procédez aux règlements des capitaux. Vous répondez aux courriers des agences, des bénéficiaires ou des tiers. Vous effectuez le classement et le déclassement de dossiers. Vous avez en charge l'émission et la réception d'appels télépho

descriptif du poste- Analyser des données sous l'angle de la relation client d'un point de vue de conformité (KYC). - Instruire des dossiers confiés dans le cadre du périmètre alloué, motivation de la décision prise.- Task Force sur 3 mois pour traiter de bout en bout (de l'initialisation à la validation) le stock de Trigger Events 2021 non pris en charge en application de la politique KYC générale et de toutes les circulaires liées à l'activité.- Contribu

descriptif du posteA sein d'une agence bancaire, vous conseillez, fidélisez et développez une clientèle de particuliers dont vous êtes l'interlocuteur privilégié. Votre efficacité et votre force de persuasion, alliées à la performance et à la compétitivité des produits et des services de notre client, vous permettent de relever des challenges motivants.profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 6 mois d'expérience.Le poste de Co

descriptif du postePrendre en charge les demandes et réclamations des actionnaires,Prendre en charge les appels téléphoniques des actionnaires,Assurer le support aux actionnaires salariés et non salariés des sociétés émettrices, et ceci en plusieurs langues,Etre l'interface vocale de CTO et garantir à ce titre la fiabilité des informations orales communiqués aux actionnaires sur les sujets inhérents à la vie du titre ainsi que le support technique pour le

descriptif du posteContribue au meilleur niveau de service et d'accueil et s'assure de la satisfaction des clients, en lien avec le projet de service de son agence; Prend en charge rapidement les demandes des clients et des prospects, les traite ou les adresse au bon interlocuteur ; Réalise la découverte des clients et des prospects puis leur suivi régulier ; Recense les projets des clients et des prospects et actualise systématiquement le dossier client ;

descriptif du posteGarantir l'atteinte des objectifs commerciaux et de fidélisation des clients Garantir la qualité de la relation commerciale avec le client final Exercer son activité dans le respect des règles, process, éthique et déontologie de l'entrepriseprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 à Bac+4 et avoir au moins 2 années d'expérience,Connaître les techniques de négociation,Maîtriser les entretiens téléphonique,Savoir conduire l'ent

descriptif du posteVous contribuez à l'étude et la mise en place de contrats d'Epargne et/ou de prévoyance : vous contrôlez la recevabilité et l'exhaustivité de la demande, vous assurez le bon enregistrement des dossiers dans les systèmes d'informations. Vous étudiez les dossiers et en contrôlez l'assurabilité en appréciant le risque financier à partir de vos connaissances et des outils d'aide à la décision conformément aux procédures en vigueur et aux rè

descriptif du posteA sein d'une agence bancaire, vous conseillez, fidélisez et développez une clientèle de particuliers dont vous êtes l'interlocuteur privilégié. Votre efficacité et votre force de persuasion, alliées à la performance et à la compétitivité des produits et des services de notre client, vous permettent de relever des challenges motivants.profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 6 mois d'expérience.Le poste de Co