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technicien d'exploitation informatique (f/h).

description.

résumé

  • la chapelle-sur-erdre, loire-atlantique
  • 1 900 € - 2 000 € par mois
  • intérim
  • BAC+2
  • 3 mois
publié le 18 mars 2024

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descriptif du poste


Il/ elle a en charge le premier niveau de résolution des incidents nuisant à la qualité et à la continuité de service, ainsi qu'aux traitements des demandes de service. Il/elle assure à la réception des incidents (ruptures du service habituellement rendu) ou des difficultés déclarées par les utilisateurs

Réceptionner des incidents et des demandes
Enregistrer des incidents et des demandes dans les outils de ticketing
Traiter des incidents et des demandes ou déclenchement des actions de support adéquates
Suivre des incidents

profil recherché


liés au travail atypique

Shift en Equipe de 8h (7h>15h – 15h>23h – 23h>7h)
Durée de travail contractuelle : 35h/semaine
Planning 1 mois à l'avance
Majoration pour les horaires de nuit (+25%), les dimanches et jours fériés (+100%)
Panier repas de 6€/shift effectué
Indemnités kilométriques payées (max 65km AR/jour) – 1 KM = 0.523€ - trajet le plus court via michelin.
Repos compensateur = 25% du temps de travail de nuit

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client, un Technicien/Pilote d'Exploitation Informatique, sur la Chapelle / Erdre, pour une mission de plusieurs mois.

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Il/ elle a en charge le premier niveau de résolution des incidents nuisant à la qualité et à la continuité de service, ainsi qu'aux traitements des demandes de service. Il/elle assure à la réception des incidents (ruptures du service habituellement rendu) ou des difficultés déclarées par les utilisateurs

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Durée de travail contractuelle : 35h/semaine
Planning 1 mois à l'avance
Majoration pour les horaires de nuit (+25%), les dimanches et jours fériés (+100%)
Panier repas de 6€/shift effectué
Indemnités kilométriques payées (max 65km AR/jour) – 1 KM = 0.523€ - trajet le plus court via michelin.
Repos compensateur = 25% du temps de travail de nuit

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