Assurer le support VIP. Identifier et résoudre les incidents. Interagir avec les utilisateurs pour recueillir les informations nécessaires au traitement de leurs demandes. Gérer à distance les incidents et escalader les problèmes complexes. Contribuer à la base de connaissances et participer à l'amélioration du service. Mettre à jour les fiches d'intervention. Finaliser les dossiers techniques et administratifs. Assurer la satisfaction des utilisateurs suite à l'intervention.
Ce poste, basé à MALAKOFF est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 18 mois.
La rémunération brute annuelle est de 30 000 € euros à négocier selon votre expérience.
profil recherché
Titulaire d'un Bac+2 et justifiant d'au moins 2 années d'expérience, vous avez une bonne communication pour échanger avec les utilisateurs et comprendre leurs besoins. Vous possédez également des compétences techniques pour diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques. Votre capacité à vous adapter à un environnement dynamique est un atout. Postulez dès maintenant ! Votre candidature sera examinée avec attention par nos équipes.
à propos de notre client
nous recherchons pour le compte de notre client, acteur majeur européen des services informatiques d'infrastructure, un technicien pour du support de proximité(F/H).
descriptif du poste
Vous serez chargé(e) de :
Assurer le support VIP. Identifier et résoudre les incidents. Interagir avec les utilisateurs pour recueillir les informations nécessaires au traitement de leurs demandes. Gérer à distance les incidents et escalader les problèmes complexes. Contribuer à la base de connaissances et participer à l'amélioration du service. Mettre à jour les fiches d'intervention. Finaliser les dossiers techniques et administratifs. Assurer la satisfaction des utilisateurs suite à l'intervention.
Ce poste, basé à MALAKOFF est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 18 mois.
La rémunération brute annuelle est de 30 000 € euros à négocier selon votre expérience.
profil recherché
Titulaire d'un Bac+2 et justifiant d'au moins 2 années d'expérience, vous avez une bonne communication pour échanger avec les utilisateurs et comprendre leurs besoins. Vous possédez également des compétences techniques pour diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques. Votre capacité à vous adapter à un environnement dynamique est un atout. Postulez dès maintenant ! Votre candidature sera examinée avec attention par nos équipes.
à propos de notre client
nous recherchons pour le compte de notre client, acteur majeur européen des services informatiques d'infrastructure, un technicien pour du support de proximité(F/H).
qualification
Technicien maintenance informatique (F/H)
niveau d'expérience
2 année(s)
niveau d'étude
BAC+2
notre process de recrutement.
De votre candidature jusqu'à votre prise de poste, découvrez comment randstad vous accompagne dans votre recherche d'emploi.
1 sur 7
votre candidature.
Dès réception, nous étudions votre profil pour valider que vos compétences sont en adéquation avec le poste proposé.
2 sur 7
votre sélection.
Un consultant vous téléphonera pour échanger sur votre candidature et vos objectifs de carrière si votre profil et vos compétences correspondent au poste proposé.
3 sur 7
votre inscription.
Si vous n'êtes pas déjà intérimaire chez nous, nous aurons besoin d'informations ou de documents administratifs complémentaires afin de compléter votre dossier.
4 sur 7
votre entretien.
Votre consultant programmera un entretien en agence ou visio pour échanger sur la mission et sur vos souhaits professionnels. Il pourra aussi vous proposer d'autres missions s'il existe de meilleures opportunités !
5 sur 7
votre préparation.
Vous avez la mission, félicitations ! La veille de votre prise de fonction, vous recevrez les derniers conseils et informations dont vous pourriez avoir besoin pour une première journée réussie !
6 sur 7
votre nouveau travail.
C'est le grand jour, vous êtes prêt ! Et vous n'êtes pas seul, votre consultant reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos premiers pas chez notre client.
7 sur 7
votre parcours.
Vous êtes officiellement Intérimaire Randstad ! Bénéficiez, dès votre 1ère heure de mission, d'avantages au quotidien. Votre consultant reste là pour vous accompagner. Bienvenue chez Randstad.
descriptif du posteVotre rôle en une phrase : Réaliser des interventions d'installation, de dépannage et de maintenance d'équipements et de logicielsA ce titre, vos missions seront les suivantes :- Réaliser des installations d'équipement et de logiciels en rapport avec l'activité de station-service, parking et électromobilité- Réaliser la maintenance et le SAV des équipements et logiciels installés- Effectuer les réceptions, envois et suivi de pièces détac
descriptif du posteVotre rôle en une phrase : Réaliser des interventions d'installation, de dépannage et de maintenance d'équipements et de logicielsA ce titre, vos missions seront les suivantes :- Réaliser des installations d'équipement et de logiciels en rapport avec l'activité de station-service, parking et électromobilité- Réaliser la maintenance et le SAV des équipements et logiciels installés- Effectuer les réceptions, envois et suivi de pièces détac
descriptif du posteVos principales missions seront :-Nettoyage de métro- Nettoyage de clim-Nettoyage de toiture- Aspiration- Manipulation outils industriels- Connaissance règles de sécuritéCe poste, basé à Boulogne Billancourt est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 4 moisTravail de nuit (21h-4h).La rémunération brute annuelle est comprise entre 21,6 et 23K€profil recherchéVous justifiez d'une expérience de 2 années minimum sur un poste s
descriptif du posteVos principales missions seront :-Nettoyage de métro- Nettoyage de clim-Nettoyage de toiture- Aspiration- Manipulation outils industriels- Connaissance règles de sécuritéCe poste, basé à Boulogne Billancourt est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 4 moisTravail de nuit (21h-4h).La rémunération brute annuelle est comprise entre 21,6 et 23K€profil recherchéVous justifiez d'une expérience de 2 années minimum sur un poste s
descriptif du posteVous encadrez une équipe de 10 personnes constituée d'opérateurs et techniciens supérieurs travaillant sur des équipements fixes et embarqués (télébilletique et systèmes de sécurité).Vous animez l'équipe au quotidien et gérez les priorités en déclinant les objectifs du pôle :organisation du travail en planifiant les ressources et les outils de production, commande des pièces nécessaires, respect des délais et des critères qualité...Vous
descriptif du posteVous encadrez une équipe de 10 personnes constituée d'opérateurs et techniciens supérieurs travaillant sur des équipements fixes et embarqués (télébilletique et systèmes de sécurité).Vous animez l'équipe au quotidien et gérez les priorités en déclinant les objectifs du pôle :organisation du travail en planifiant les ressources et les outils de production, commande des pièces nécessaires, respect des délais et des critères qualité...Vous
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