technicien support de proximité (f/h).

descriptif du poste

Dans le cadre d'un renfort au sein du client final, entreprise du secteur retail, vous rejoignez les équipes de technicien de proximité.

Vos tâches sont les suivantes :
Vous devez suivre et assurer la préparation et le maintien à jour des laptops télétravail.
Vous êtes autonome dans l'organisation des rendez-vous salariés pour la distribution des laptops ainsi que pour l'organisation de la campagne de mises à jour des laptops (par exemple pour de mises à jour Windows).
Vous assurez l'assistance utilisateurs sur les outil collaboratifs (Salle de réunion, aide à la mise en place des réunions virtuelles)
Vous traitez les incidents liés aux Laptops et vous préparez la mobilité des collaborateurs lors des déplacements (configuration et maintenance des Smartphones, maintien du parc à jour).
Vous faites remonter les problématiques si nécessaire au responsable d'équipe.
Enfin, vous êtes chargé de rédiger de la documentation technique et des procédures.

Ce poste, basé à TOULOUSE est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 6 mois, renouvelable.

La rémunération brute annuelle est de 24 000€ à 26 000€ à négocier selon votre expérience.

profil recherché

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum en maintenance et masterisation de postes Windows 10.

Vous êtes autonome dans l'organisation de votre activité et êtes force de proposition dans l'harmonisation des process.
Vous êtes doté d'un bon relationnel pour les échanges de proximité avec les utilisateurs.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, société de services, un technicien support de proximité (F/H).