gestionnaire d'assurances (f/h).

descriptif du poste

Désirez-vous relever de nouveaux défis en tant que Gestionnaire d'assurances (F/H) ?
Au sein d'un département dédié au marché de l'assurance particuliers IARD et prévoyance, vous serez amené à gérer de manière efficace et claire les réclamations des clients, tout en participant activement à l'amélioration continue de l'expérience client.

- Vous examinerez avec attention les réclamations et médiations des clients, proposant des solutions optimales tout en exprimant distinctement la position de notre compagnie.
- Vous travaillerez étroitement avec différents interlocuteurs, dont les experts métiers et le service juridique, en vue d'apporter une réponse éclairée, empathique et pédagogique.
- Vous serez aussi responsable de la gestion des appels téléphoniques des clients pendant nos heures d'ouverture, assurant leur satisfaction.

Le client est prêt à offrir les conditions suivantes :
- Contrat: Intérim

- Durée: 1/mois

- Salaire: 28000-30000 euros/an


Vous bénéficierez d'avantages exceptionnels :
- Restaurant d'entreprise


En nous rejoignant, vous bénéficierez des avantages Fast TT, incluant garantie de salaire, avantages sociaux et opportunités de formation, pour une expérience intérimaire exceptionnelle.

profil recherché

Nous recherchons un Gestionnaire d'assurances (F/H) rigoureux et proactif, doté d'un sens aigu du service client et possédant au moins 2 ans d'expérience.

- Capacité à examiner attentivement les réclamations et à trouver des solutions efficaces
- Aptitude à collaborer étroitement avec divers interlocuteurs pour fournir une réponse pédagogique et empathique
- Aisance à gérer les appels téléphoniques avec les clients grâce à un excellent sens relationnel
- Participation active à des projets d'amélioration continue pour optimiser le parcours client.

Processus de recrutement
Vous avez envie de vous lancer dans l'aventure ? Cliquez sur "postuler" et laissez-nous vous emmener dans une mission épique. ! Si votre profil est retenu, vous recevrez tout ce dont vous avez besoin pour votre quête. Que la force soit avec vous !

à propos de notre client

Notre client situé à ST DENIS est une entreprise d'assurance, offrant des services variés et personnalisés aux clients.
Quels sont les moyens de transport pour se rendre au travail ?
- En transports commun. En plus l'entreprise prend en charge les frais de transport.
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Vous serez séduit(e) par les fortes valeurs humaines et l'esprit novateur de cette entreprise, qui vous offrira une stabilité professionnelle à long terme.