description.
descriptif du poste
Diagnostiquer, traiter les incidents ou les demandes et assurer un support aux utilisateurs en suivant des procédures existantes et dans le respect des engagements de service
- Préparer et installer les équipements hardware (y compris brassage, rackage, câblage) et logiciels sur site en appliquant les procédures existantes
- Tester le bon fonctionnement des matériels installés fera aussi parti de vos missions
- Réaliser les déploiements (déballage, préparation, installation et configuration de matériel) en conformité avec les planning établis puis installer des logiciels standards, spécifiques (automatique ou non).
- Maintenir ou compléter les informations du parc dans la CMDB,
- Assurer un Reporting sur les actions effectuée (à travers l'outils de ticketing) - Respecter les normes en vigueur du site d'intervention (plan de prévention, règlement intérieur, procédures et consignes techniques...).
2j/s auprès d'un client dans le domaine de la défense
3j/s auprès d'un autre client dans le domaine de l'aéronautique
Ce poste, basé à MERIGNAC est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois renouvelables.
La rémunération brute annuelle est de 24 000 € - 25 000 € à négocier selon votre expérience.
profil recherché
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum.
Vous êtes autonome et avez une capacité d'adaptation sur votre environnement de travail.
Doté d'un bon relationnel, vous êtes organisé et appréciez le travail en équipe.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, société de services un Technicien Support N2 (F/H)
descriptif du poste
Diagnostiquer, traiter les incidents ou les demandes et assurer un support aux utilisateurs en suivant des procédures existantes et dans le respect des engagements de service
- Préparer et installer les équipements hardware (y compris brassage, rackage, câblage) et logiciels sur site en appliquant les procédures existantes
- Tester le bon fonctionnement des matériels installés fera aussi parti de vos missions
- Réaliser les déploiements (déballage, préparation, installation et configuration de matériel) en conformité avec les planning établis puis installer des logiciels standards, spécifiques (automatique ou non).
- Maintenir ou compléter les informations du parc dans la CMDB,
- Assurer un Reporting sur les actions effectuée (à travers l'outils de ticketing) - Respecter les normes en vigueur du site d'intervention (plan de prévention, règlement intérieur, procédures et consignes techniques...).
2j/s auprès d'un client dans le domaine de la défense
3j/s auprès d'un autre client dans le domaine de l'aéronautique
Ce poste, basé à MERIGNAC est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois renouvelables.
La rémunération brute annuelle est de 24 000 € - 25 000 € à négocier selon votre expérience.
profil recherché
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum.
Vous êtes autonome et avez une capacité d'adaptation sur votre environnement de travail.
Doté d'un bon relationnel, vous êtes organisé et appréciez le travail en équipe.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, société de services un Technicien Support N2 (F/H)