technicien support n2 (f/h).
- publié le 26 février 2024
- intérim
qualification
- Technicien réseaux informatiques (F/H)
niveau d'expérience
- 2 année(s)
niveau d'étude
- BAC+2
notre process de recrutement.
De votre candidature jusqu'à votre prise de poste, découvrez comment randstad vous accompagne dans votre recherche d'emploi.
ces offres pourraient vous intéresser.
voir toutes les offres- descriptif du posteEn tant que Technicien Support N2 Itinérant, vous devrez effectuer du dépannage de poste de travail, de la gestion ticket (incident - demande), la gestion Parc et Stock, de l'hardware et du software, du réseau - Infrastructure (switch, brassage réseau...), de la prise en main à distance, de la téléphonie, la résolution d'incidents matériels et non-matériels (problème OS / logiciel), la gestion de la garantie des matériels sous contrat (sdescriptif du posteEn tant que Technicien Support N2 Itinérant, vous devrez effectuer du dépannage de poste de travail, de la gestion ticket (incident - demande), la gestion Parc et Stock, de l'hardware et du software, du réseau - Infrastructure (switch, brassage réseau...), de la prise en main à distance, de la téléphonie, la résolution d'incidents matériels et non-matériels (problème OS / logiciel), la gestion de la garantie des matériels sous contrat (s
- descriptif du posteEn tant que technicien support N2, vous devrez traiter des demandes à distance ou sur site, traiter les instructions des demandes de services, réaliser des demandes adressées par le Service Desk ou par les autres groupes de support à travers l'outil mis à disposition, faire de la masterisation des postes, enrôlement des Chromebook ou autres matériels « Google », prendre des rendez-vous en cas d'intervention sur site, conditionner et envodescriptif du posteEn tant que technicien support N2, vous devrez traiter des demandes à distance ou sur site, traiter les instructions des demandes de services, réaliser des demandes adressées par le Service Desk ou par les autres groupes de support à travers l'outil mis à disposition, faire de la masterisation des postes, enrôlement des Chromebook ou autres matériels « Google », prendre des rendez-vous en cas d'intervention sur site, conditionner et envo
- descriptif du posteDans le cadre d'un renfort, vous intégrez l'équipe support solutions retail afin d'assurer le support aux points de vente des clients sur les solutions retail (logiciels d'encaissement, de gestion de la relation client, de e-commerce et m-commerce, solutions de digital signage, assistant shopper….)Pour cela, vous assurez le support auprès des utilisateurs en prenant en charge les incidents liés aux solutions retail sur les aspects technidescriptif du posteDans le cadre d'un renfort, vous intégrez l'équipe support solutions retail afin d'assurer le support aux points de vente des clients sur les solutions retail (logiciels d'encaissement, de gestion de la relation client, de e-commerce et m-commerce, solutions de digital signage, assistant shopper….)Pour cela, vous assurez le support auprès des utilisateurs en prenant en charge les incidents liés aux solutions retail sur les aspects techni
