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- descriptif du posteVotre rôle au quotidien implique des interventions sédentaires sur un site posté avec horaires jour et nuit, semaine et week-end en 3X8, variable selon planning attribué et impliquant l'octroi de primes de quarts. Pleinement intégré à une équipe d'exploitation sur site, vous êtes chargé d'intervenir en maintenances préventive et curative sur des installations tertiaires selon le planning de GMAO, comprenant des systèmes et appareillagesdescriptif du posteVotre rôle au quotidien implique des interventions sédentaires sur un site posté avec horaires jour et nuit, semaine et week-end en 3X8, variable selon planning attribué et impliquant l'octroi de primes de quarts. Pleinement intégré à une équipe d'exploitation sur site, vous êtes chargé d'intervenir en maintenances préventive et curative sur des installations tertiaires selon le planning de GMAO, comprenant des systèmes et appareillages
- descriptif du posteRattaché(e) à la Direction, vous prenez en charge les demandes de nos clients sur la partie assistance N1 /N2. Les missions : - Réception des appels clients sur notre Hotline d'assistance (nous recevons ne moyenne 60 appels entrants jour, l'équipe support est composée de 4 agents)- Qualifier l'appel et affecter le ticket à un membre de l'équipe support sous votre responsabilité.- Suivi des demandes technique N1 : coupure d'accès INTERNETdescriptif du posteRattaché(e) à la Direction, vous prenez en charge les demandes de nos clients sur la partie assistance N1 /N2. Les missions : - Réception des appels clients sur notre Hotline d'assistance (nous recevons ne moyenne 60 appels entrants jour, l'équipe support est composée de 4 agents)- Qualifier l'appel et affecter le ticket à un membre de l'équipe support sous votre responsabilité.- Suivi des demandes technique N1 : coupure d'accès INTERNET
