chargé de recouvrement (h/f).

descriptif du poste

Rattaché(e) au Responsable Administratif et Financier, vous jouerez un rôle clé dans la sécurisation du chiffre d'affaires et l'optimisation de la trésorerie. Véritable garant(e) de la santé financière du poste clients, vous assurerez le suivi des comptes, le pilotage des encaissements ainsi que le recouvrement amiable jusqu'au contentieux, tout en maintenant d'excellentes relations partenariales en interne comme en externe.
A ce titre, vos missions principales seront :
- Analyser la solvabilité des clients, suivre les encours et maîtriser le risque client
- Prévenir les retards de paiement grâce à des actions pro-actives
- Piloter les encaissements et assurer la saisie des règlements
- Réaliser des relances préventives et curatives avec diplomatie jusqu'à la gestion du précontentieux / contentieux
- Accompagner les clients dans la résolution des situations bloquantes
- Négocier des solutions de paiement adaptées pour débloquer les situations d'impayés et réduire les délais de règlement
- Traiter le lettrage des comptes clients, analyser les écarts et participer à la justification des comptes
- Préparer les provisions pour créances douteuses en lien avec la direction financière
- Gérer les encours garantis et les déclarations de sinistres
- Travailler en étroite synergie avec les équipes commerciales et l'administration des ventes pour résoudre rapidement les litiges
- Suivre les balances âgées et élaborer les reportings d'activité et d'indicateurs clés
- Se montrer force de proposition pour améliorer la performance financière

profil recherché

De formation supérieure Bac+2 à Bac+5 en Comptabilité, Gestion ou Finance, vous justifiez d'une expérience réussie et significative de 3 à 5 ans minimum sur des fonctions similaires en comptabilité clients, en recouvrement ou en gestion des risques financiers. Vous disposez de bonnes connaissances dans le suivi d'un portefeuille clients ainsi que dans la gestion des relances. Vous maîtrisez impérativement les outils informatiques (Pack Office, notamment Excel) et la pratique d'un ERP. La connaissance du logiciel SAGE serait appréciée.

Doté(e) d'un excellent sens relationnel et d'une réelle fibre de négociation, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'écoute et votre diplomatie. Votre esprit d'analyse, votre capacité à trouver des solutions constructives et votre goût du travail en équipe seront les clés de votre réussite au sein de cette structure familiale à taille humaine où polyvalence et autonomie sont valorisées.

à propos de notre client

Nous recrutons pour le compte de notre client, entreprise agroalimentaire, un(e) Chargé de recouvrement (H/F) en CDI.